Gestion de l’expérience produit (PXM)

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Gestion de l’expérience produit (PXM)

La gestion de l’expérience produit (Product Experience Management ou PXM) est un processus qui vise à créer, gérer et diffuser des contenus produits cohérents, personnalisés et contextuels sur tous les canaux digitaux. Le PXM s’appuie sur les données du PIM pour adapter les contenus à chaque segment de clientèle selon sa localisation, son appareil ou ses préférences. Par exemple, un même produit sera présenté en anglais avec des prix en dollars à un client américain, et en allemand avec les prix en euros à un client en Europe.

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