Que vous soyez une marque grand public ou un fabricant B2B, vos clients sont par nature omnicanaux Cela signifie que vos produits doivent être présents partout où ils se trouvent et qu’ils doivent non seulement être visibles, mais aussi garantir une expérience de qualité qui réponde à leurs attentes.
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Le commerce omnicanal consiste à aligner la stratégie de mise sur le marché des entreprises pour qu’elles soient présentes partout où se trouvent leurs clients et qu’elles présentent leurs produits d’une manière qui réponde à leurs attentes, voire les dépasse.
Les acheteurs d’aujourd’hui sont omnicanaux par nature : ils recherchent intentionnellement des produits sur plusieurs canaux, découvrent les produits là où c’est le plus pratique et prennent des décisions d’achat sur la base des informations qu’ils trouvent (ou ne trouvent pas) tout au long de leurs interactions avec votre marque.
Veillez à ce que votre message soit cohérent sur tous vos canaux, avec un accès facile à des informations produits cohérentes et précises.
Accélérez le lancement de nouveaux produits et l’ouverture de nouveaux canaux de vente afin de proposer à vos clients le bon contenu au bon moment.
Prenez des décisions stratégiques avisées et adaptez vos stratégies de mise sur le marché.
Développez une stratégie omnicanale performante en veillant à un équilibre cohérent entre le D2C, les retailers, les marketplaces, les magasins et bien plus encore. Découvrez comment Akeneo aide à mettre en œuvre ces stratégies de mise sur le marché.
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