Résultats Enquête B2B 2024

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Créez des expériences produits omnicanales qui aident vos clients à trouver et à acheter vos produits.

Que vous soyez une marque grand public ou un fabricant B2B, vos clients sont par nature omnicanaux Cela signifie que vos produits doivent être présents partout où ils se trouvent et qu’ils doivent non seulement être visibles, mais aussi garantir une expérience de qualité qui réponde à leurs attentes.

Des marques et des fabricants de premier plan choisissent Akeneo

Maîtrisez les opportunités de vente de votre marque

Quelle que soit votre stratégie de vente, vous avez besoin d’informations produits complètes, convaincantes et cohérentes, qui puissent s’adapter à l’évolution de votre activité.

Direct-to-Consumer

Les sites e-commerce DTC vous donnent le pouvoir d’entretenir des relations avec vos clients et de leur offrir la meilleure expérience possible, à l’image de votre marque et de vos produits.

Grossistes & Retailers

La relation entre les marques et les Retailers est en train de changer, assurez-vous d’avoir le bon assortiment de produits et les bonnes données produits pour maximiser vos opportunités de vente en gros.

Marketplaces tierces

Les marketplaces se développent rapidement et attirent de nouveaux clients, mais il peut s’avérer plus difficile de contrôler l’assortiment et les informations produits, sans la technologie adéquate.

Partenaires B2B

Qu’il s’agisse de petites enseignes ou de grands distributeurs internationaux, le secteur du commerce interentreprises (B2B) se transforme et met l’accent sur le commerce numérique, notamment les portails B2B. Alimentez ces canaux de vente en libre-service avec des informations produits.

Equipes de vente internes

Les équipes de vente et de distribution doivent avoir accès à des informations de qualité sur les produits afin de jouer leur rôle d’expert et de conclure des ventes plus rapidement. Offrez-leur des détails précis sur les produits dans la langue de leur choix.

Principaux avantages d’Akeneo pour votre stratégie d’activation omnicanale

Cohérence entre les canaux : La cohérence des détails, descriptions et spécifications des produits permet de maintenir une image de marque unifiée et consistante, réduisant ainsi le risque d’informations contradictoires ou obsolètes, quel que soit le canal ou l’étape du parcours du client.

Amélioration de l’expérience client : Des informations produits précises et à jour sur tous les points de contact contribuent à un parcours client fluide et positif, que les clients interagissent avec la marque par le biais de marketplaces, des réseaux sociaux ou de magasins de vente traditionnels.

Amélioration de l’efficacité opérationnelle : La centralisation des informations produits dans une solution PIM permet de rationaliser les processus internes. Au lieu de gérer des ensembles de données disparates pour différents canaux, les entreprises peuvent mettre à jour et conserver les informations produits en un seul endroit, ce qui permet d’accroître l’efficacité, de réduire les erreurs et d’accélérer la mise sur le marché de nouveaux produits ou les mises à jour.

Gains de temps et d’argent : La mise à jour et la gestion manuelles des informations sur plusieurs canaux peuvent nécessiter beaucoup de ressources et être sujettes à des erreurs. L’automatisation de ce processus grâce à l’activation omnicanale permet de réduire les coûts de personnel et opérationnels associés.

Adaptabilité aux évolutions du marché : Dans un contexte de marché évolutif, les entreprises doivent s’adapter rapidement aux changements concernant les informations produits, les tendances du marché et les nouveaux canaux. Une stratégie d’activation omnicanale permet des mises à jour et des ajustements rapides, garantissant que les informations les plus récentes sont communiquées aux clients sur tous les canaux.

Accompagner les marques avec Akeneo Product Cloud

Développez une stratégie omnicanale performante en veillant à un équilibre cohérent entre le D2C, les retailers, les marketplaces, les magasins et bien plus encore.

Qu’est ce que l’activation omnicanale ?

Vos clients sont par nature omnicanaux, répondez à leurs attentes à chaque étape de leur parcours d’achat.

Le Product Cloud pour les fabricants B2B

Les fabricants B2B ont leurs propres défis qui peuvent être résolus par le Product Cloud.

Vendre sur les sites de retailers et les marketplaces

Atteignez de nouveaux publics et de nouvelles régions tout en surmontant les difficultés liées à la vente sur des canaux tiers.

Activer les canaux marketing

Élaborez une stratégie marketing intégrée qui permet à vos produits d’être présentés aux bonnes personnes et au bon moment

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Prêts à vous lancer ?

Nos experts Akeneo sont là pour répondre à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur nos produits et vous aider à avancer dans votre parcours PXM.