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Depuis 1994, l’entreprise italienne SBS Mobile a construit sa réputation pour être le leader mondial sur le marché des accessoires de téléphonie mobile.
Depuis 1994, l’entreprise italienne SBS Mobile a construit sa réputation pour être le leader mondial sur le marché des accessoires de téléphonie mobile.
Ce marché a fortement progressé lors de ces dernières années. D’après des chercheurs, l’industrie a grandi jusqu’à atteindre 224.69 milliards de dollars en 2018, et s’attend à atteindre 284.05 milliards de dollars en 2026. Mais alors que la récompense pour les retailers de ce marché peut être belle, les défis sont tout aussi importants.
Du fait que les goûts des consommateurs changent rapidement et que la technologie des tablettes et téléphones mobiles est en constante évolution, les fournisseurs d’accessoires doivent réagir rapidement et offrir une grande gamme de produits pour rester compétitif. D’après Alexander Karelin, CTO, SBS Mobile dispose d’une offre de plus de 6000 produits pour leurs clients via trois canaux de vente.
De plus, les produits SBS Mobile sont souvent techniques et conçus pour s’adapter à des appareils spécifiques. Cette combinaison d’avoir un grand catalogue de produit, diversifié et technique rend cependant difficile l’enrichissement et la gestion de l’information produit.
Initialement, l’entreprise travaillait pour gérer son information produit en utilisant des bases de données internes et externes. Cependant, cela a démontré que cette méthode n’était pas suffisante pourla gestion de l’information produit, et SBS Mobile a très vite réalisé qu’ils avaient besoin d’une solution sur mesure et dédiée pour gérer l’information produit.
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