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SBS Mobile

Wie PIM SBS Mobile dabei hilft, stets am Puls der Technologietrends zu bleiben

Dank des Workflows von Akeneo PIM sind wir deutlich effizienter. Wir können Produktinformationen leichter austauschen und ein Produkt bereits anreichern, bevor es überhaupt in unserem Lager eintrifft.

Alexander Karelin, CTO

Zusammenfassung des Projekts

Herausforderungen

  • Das Fehlen einer zentralen, verlässlichen Datenquelle für Produktinformationen erschwerte das Management der Produktdaten erheblich.
  • Eine hohe Anzahl an SKUs, schnell wechselnde Trends und grenzüberschreitender Handel erforderten ein agiles und schnelles Management der Produktdaten.
  • Das Unternehmen benötigte eine Lösung, die von einer Vielzahl an Teammitgliedern genutzt werden kann.

Vorteile

  • Die Schaffung einer zentralen Datenquelle für das Management von Produktinformationen verringerte Fehler und beschleunigte die Anreicherung.
  • Automatisierung, verbesserte Workflows und Validierungsmechanismen erhöhten Geschwindigkeit und Effizienz.
  • Die benutzerfreundliche Oberfläche von Akeneo ermöglichte es 20 Teammitgliedern bei SBS Mobile, schnell einsatzbereit zu sein.

Die Challenge

Seit 1994 hat sich das italienische Unternehmen SBS Mobile als globaler Marktführer im Bereich Smartphone-Zubehör etabliert.

Dieser Markt ist in den letzten Jahren rasant gewachsen. Laut Forschern erreichte die Branche im Jahr 2018 einen Wert von 224,69 Milliarden USD und wird voraussichtlich bis 2026 auf 284,05 Milliarden USD anwachsen. Doch während die Chancen für Händler in diesem Bereich groß sind, stehen ebenso große Herausforderungen bevor.

Da sich die Vorlieben der Verbraucher schnell ändern und die Smartphone- und Tablet-Technologie ständig aktualisiert und verbessert wird, müssen Zubehöranbieter schnell reagieren und eine breite Produktpalette anbieten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Laut Alexander Karelin, CTO von SBS Mobile, bietet das Unternehmen über 6.000 verschiedene Produkte über drei Vertriebskanäle an.

Hinzu kommt, dass SBS Mobile-Produkte oft hochgradig technisch sind und speziell für bestimmte Geräte entwickelt werden. Diese Kombination aus einem großen, vielfältigen und technisch anspruchsvollen Produktkatalog machte es jedoch schwierig, Produktinformationen anzureichern und zu verwalten.

Anfangs versuchte das Unternehmen, diese Informationen über interne und externe Datenbanken zu verwalten. Doch diese Methode erwies sich als unzureichend für die Handhabung der Produktinformationen, und SBS Mobile erkannte bald, dass sie eine spezialisierte Lösung für das Product Information Management benötigten.

Wir brauchten ein robusteres System für das Produktinformationsmanagement.

Alexander Karelin, CTO

Die Lösung

Nach Jahren, in denen SBS Mobile mit ineffektiven Methoden zur Verwaltung von Produktinformationen kämpfte, entschied sich das Unternehmen, den Schritt zu wagen und in ein PIM-System zu investieren.

Doch bei der Suche nach einer passenden Lösung stieß das Unternehmen immer wieder auf dasselbe Problem: Die meisten spezialisierten Lösungen für das Product Information Management waren viel zu technisch für die vielfältige Gruppe von Mitarbeitenden, die bei SBS Mobile mit dem PIM arbeiten sollte.

„Wir wollten die Produktinformationen noch weiter anreichern, als wir es bisher getan hatten,“ so Karelin. „Aber oft ist es so, dass diese Lösungen sehr komplex sind und die Daten von jemandem mit technischem Know-how in das System eingepflegt werden müssen. Das ist für uns keine gute Lösung.“

Die Antwort kam mit Akeneo PIM. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche konnten alle Teammitglieder von SBS Mobile nach einer kurzen Schulungsphase mit dem PIM arbeiten. Zudem bot die business-orientierte Lösung von Akeneo Zugang zu hilfreichen Tools wie Validierungs-Workflows, Automatisierungen und einer Business-Rule-Engine.

Damit konnte das Unternehmen Fehler und Inkonsistenzen beseitigen, die Qualität der Produktinformationen verbessern und die Effizienz der Anreicherungsprozesse steigern, was zu einer schnelleren Markteinführungszeit führte.

 

 

 

Mittlerweile nutzt etwa die Hälfte unseres Unternehmens täglich Akeneo PIM.

Alexander Karelin, CTO

Das Ergebnis

Eine Single Source of Truth

Durch die Implementierung von Akeneo PIM konnte SBS Mobile die Kontrolle über die Produktinformationen gewinnen, indem eine zentrale Quelle für das Product Information Management und die Anreicherung eingerichtet wurde. Dies half, die Qualität der Produktinformationen zu steigern, indem Fehler und Inkonsistenzen reduziert wurden.

Mit Trends Schritt halten

Die Einführung von Akeneo PIM ermöglichte es dem Unternehmen außerdem, den Anreicherungsprozess durch Funktionen wie die Business-Rule-Engine und den Validierungs-Workflow zu beschleunigen. Dies ist für SBS Mobile besonders wichtig, da das Unternehmen mit einem sich schnell verändernden Markt und wechselnden Konsumtrends Schritt halten muss.

Bessere, schnellere Übersetzungen

Mit Kunden, die fünf Sprachen sprechen und in rund 70 Ländern verteilt sind, muss SBS Mobile Produktinformationen schnell und präzise übersetzen und lokalisieren können. Die Tools für das Product Information Management von Akeneo sowie die Partnerschaft mit dem Übersetzungsdienstleister TextMaster haben den Übersetzungsprozess deutlich beschleunigt, wie Karelin erklärte: „Das hat wirklich dazu beigetragen, wie schnell wir an Übersetzungen arbeiten können.“

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt?

Unsere Akeneo-Experten sind hier, um alle Ihre Fragen zu unseren Produkten zu beantworten und Ihnen zu helfen, auf Ihrer PXM-Reise voranzukommen.