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KI trifft PX: Der Weg zur Produktexzellenz

Erfahren Sie, wie Sie KI-Technologie nutzen können, um umfassende und überzeugende Produkterlebnisse für Verbraucher zu bieten. Erfahren Sie, was die Chief Strategy & Marketing Officer von Akeneo zu diesem Thema zu sagen hat.

Was ist KI für PX?

In einer Welt, in der KI in aller Munde ist, kann es schwierig sein zu verstehen, wie künstliche Intelligenz (KI) für Product Experience (PX) eingesetzt wird und welche Vorteile dies für Ihr Unternehmen haben kann. Bei KI für PX geht es darum, einige der innovativsten KI-Technologien zu nutzen, um effiziente, hyperpersonalisierte Product Experience über eine Reihe von digitalen und physischen Touchpoints zu schaffen. Das Potenzial dieser Technologien wurde bereits in den höchsten Tönen gelobt, aber drei davon sind es wert, nochmals erwähnt zu werden:

Automatische Generierung von Produktinhalten

Generieren Sie Produktinhalte, die auf jeden einzelnen Markt, jede Sprache und jede Plattform zugeschnitten sind, und steigern Sie so die Geschäftsmöglichkeiten und die Reichweite Ihrer Marke.

Verbesserte Arbeitsautomatisierung

Beseitigen Sie langwierige manuelle Aufgaben und steigern Sie die betriebliche Effizienz und die Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Intelligenter Kundensupport

KI kann dazu beitragen, Kundensupport-Teams zu entlasten und sie hocheffizient zu machen, was wiederum zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

Denken Sie daran: Schlechte Produktdaten rein = schlechte Produktdaten raus. Unabhängig davon, wie fortschrittlich KI und Technologie geworden sind, sollten Sie sich immer zuerst mit der Qualität Ihrer Produktdaten befassen. Jede Product Experience-Strategie beginnt mit guten Produktdaten, und das gilt auch für Ihre KI-Investitionen. Prüfen Sie zunächst, wie Sie KI zur Bereinigung und Strukturierung Ihrer Daten nutzen können, bevor Sie in fortschrittlichere KI-Lösungen investieren.

Bewährte Möglichkeiten zur Nutzung von KI für Ihre PX-Strategie

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