PX Insights – Kundensignale nutzen, um bessere Product Experiences zu schaffen

Was wäre, wenn Sie Ihre Produktinhalte mit echtem Kundenfeedback anreichern könnten?

PX Insights – eine leistungsstarke neue Funktion innerhalb der Akeneo Product Cloud – verknüpft Kundenmeinungen mit Produktdaten. So können Sie Produktseiten optimieren, Ihr Merchandising verfeinern und die Auffindbarkeit verbessern.

Schließen Sie den Kreis und schaffen Sie bessere Product Experiences mit kundengetriebener Intelligenz.

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Kundenstimmen sichtbar machen

Durchbrechen Sie Silos und liefern Sie Insights direkt an die richtigen Teams.

Wertvolle Kunden-Insights sind oft in isolierten Plattformen, Ad-hoc-Berichten oder veralteten Tabellen verborgen – und für Teams kaum nutzbar.

PX Insights bringt diese Signale an einen zentralen Ort: Einkaufsleistungsdaten aus Google Shopping und Kundenbewertungen von Yotpo werden direkt ins Akeneo PIM integriert. So haben eCommerce-, Marketing-, Merchandising- und Produktteams jederzeit Zugriff auf die entscheidenden Daten.

Kein Rätselraten. Kein mühsames Suchen. Einfach klare Insights darüber, wie Kunden Ihre Produkte wahrnehmen und nutzen.

Kundenstimmen gezielt nutzen

Isolierte Daten in verwertbare Produkt-Insights verwandeln – für fundiertere Entscheidungen.

Sichtbarkeit allein reicht nicht aus. PX Insights verwandelt verstreute Kundendaten in aussagekräftige, produktbezogene Erkenntnisse – direkt im Akeneo PIM. Diese Insights lassen sich nahtlos in Workflows und Entscheidungsprozesse integrieren, sodass Teams:

Produktbeschreibungen und Inhalte personalisieren, indem Sie GenAI-Prompts basierend auf Kundenstimmungen anpassen.
Qualitätsprobleme frühzeitig erkennen und Collaboration Workflows auslösen, um die richtigen Teams zu informieren.
Trends im Produkt-Feedback identifizieren, um Merchandising-Strategien proaktiv zu optimieren.

Mit PX Insights erhalten Teams nicht nur Daten – sie können gezielt und zur richtigen Zeit darauf reagieren..

Kundenstimmen sinnvoll einsetzen

Produktperformance maximieren, Merchandising verfeinern und Conversion steigern.

PX Insights schließt den Feedback-Loop und hilft Unternehmen, ihre Produktdaten und Merchandising-Strategien gezielt zu verbessern – mit messbarem Einfluss auf Umsatz und Kundenzufriedenheit:

Produktsichtbarkeit maximieren durch optimierte Keywords und SEO, basierend auf echtem Kunden-Suchverhalten.
Merchandising präziser ausrichten, indem Produkte gezielt an Kaufintentionen und Trends angepasst werden.
Retouren senken, indem Produktbeschreibungen und Attribute mit authentischem Kundenfeedback optimiert werden.

Mit smarteren, kundenorientierten Product Experiences steigern Unternehmen den Umsatz, reduzieren Rücksendungen und stärken die Kundenbindung.

Vorteile von PX Insights

Mit Google Shopping-Performance-Metriken und Yotpo-Kundenbewertungen treffen Teams fundierte, datengestützte Entscheidungen.

Die Lücke zwischen Produktdaten und Customer Experience schließen

Nutzen Sie echtes Kundenfeedback, um Produktinformationen und Merchandising-Strategien zu optimieren – und stellen Sie sicher, dass Ihr Katalog genau das bietet, was Käufer wirklich wollen.

Von Insights zu Aktionen

Integrieren Sie Kundensignale direkt in Akeneo PIM-Workflows – für gezielte Produktoptimierungen, präzisere KI-gestützte Beschreibungen und proaktive Qualitätsverbesserungen.

Mehr Umsatz, weniger Retouren

Nutzen Sie echtes Kundenfeedback, um die Auffindbarkeit zu steigern, SEO zu verbessern und Produktinhalte zu optimieren – für höhere Conversions und weniger Rücksendungen.

Nahtlose Integration in die Akeneo Product Cloud

PX Insights ist direkt in Akeneo PIM eingebunden – für mühelosen Zugriff, keine Datensilos und sofortigen Mehrwert für eCommerce-, Marketing- und Merchandising-Teams.

Hauptfunktionen

Zentrale Kunden-Insights

Greifen Sie direkt im Akeneo PIM auf Einkaufsdaten und Kundenbewertungen zu – ohne Datensilos oder manuelle Auswertungen.

Intelligente Rules Engine für automatisierte Aktionen

Automatisieren Sie Merchandising-Entscheidungen mit Regeln auf Basis von Kundenstimmungen – kennzeichnen Sie schlecht bewertete Produkte, fördern Sie Bestseller und optimieren Sie die Auffindbarkeit.

KI-gestützte Anreicherung mit Kunden-Insights

Verfeinern Sie Texteigenschaften mit Akeneos GenAI – basierend auf Kundenbewertungen für bessere SEO, Produktbeschreibungen, Pflegehinweise und mehr.

Performance-Metriken zur Optimierung Ihrer Produktlistings

Verfolgen Sie Klickrate, Anzeigenberechtigung und Preisgestaltung aus Google Shopping, um die Sichtbarkeit Ihrer Produkte und die Leistung Ihrer Anzeigen gezielt zu verbessern.

Intelligente Zusammenarbeit durch Workflow-Integration

Insights in Aktionen umsetzen, indem Collaboration Workflows auf Basis von Kundenfeedback ausgelöst werden – so handeln die richtigen Teams zum richtigen Zeitpunkt.

Kunden-Insights für nachhaltiges Wachstum

Verbinden Sie Produktdaten mit Kundenstimmungen, um bessere Product Experiences zu schaffen, Retouren zu reduzieren und Conversion-Raten zu steigern.

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt?

Unsere Akeneo-Experten sind hier, um alle Ihre Fragen zu unseren Produkten zu beantworten und Ihnen zu helfen, auf Ihrer PXM-Reise voranzukommen.