PX Insights – Sfrutta le recensioni dei clienti per migliorare l’esperienza prodotto

Arricchisci i contenuti dei tuoi prodotti in tempo reale grazie alle recensioni e ai commenti dei clienti.

PX Insights, la funzionalità di Akeneo Product Cloud , collega il feedback dei clienti ai dati prodotto, permettendoti di ottimizzare le pagine prodotto, affinare le strategie di merchandising e aumentare la visibilità.

Valorizza i dati dei tuoi clienti per offrire esperienze prodotto più efficaci e coinvolgenti.

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Rendi gli insight sui clienti facilmente accessibili

Elimina le barriere tra i team e metti a loro disposizione le informazioni strategiche di cui hanno bisogno.

Oggi, molte informazioni sui clienti sono disperse tra piattaforme scollegate, report ad hoc e fogli di calcolo obsoleti, rendendo difficile per i tuoi team utilizzarle in modo efficace.

PX Insights raccoglie questi segnali – dalle performance di Google Shopping alle recensioni dei clienti su Yotpo – e li centralizza direttamente in Akeneo PIM. In questo modo, i team E-commerce, Marketing, Merchandising e Prodotto possono accedere facilmente ai dati più strategici per offrire esperienze prodotto sempre più coinvolgenti e rilevanti.

Sfrutta le recensioni dei tuoi clienti

Trasforma i dati dispersi in conoscenze strategiche per decisioni più informate.

La semplice visualizzazione non è sufficiente. PX Insights trasforma i dati dispersi dei tuoi clienti in una vera e propria intelligenza prodotto, direttamente all’interno di Akeneo PIM. Trasforma i dati dei clienti in un’intelligenza prodotto concreta, direttamente integrata in Akeneo PIM. Queste informazioni si integrano nei workflow e nei processi decisionali, permettendo ai team di:

Personalizzare le descrizioni prodotto e altri contenuti, adattando i prompt dell’IA generativa in base alle recensioni dei clienti.
Identificare rapidamente problemi di qualità dei dati e attivare flussi di collaborazione per coinvolgere i team giusti.
Rilevare tendenze emergenti nelle recensioni prodotto per ottimizzare le strategie di merchandising in modo proattivo.

Con PX Insights, i tuoi team non si limitano a visualizzare i dati, ma possono sfruttarli al momento giusto per ottimizzare l’esperienza prodotto.

Trasforma gli insight dei clienti in azioni concrete

Migliora la performance dei tuoi prodotti, ottimizza il merchandising e aumentate le conversioni.

PX Insights permette alle aziende di affinare i dati prodotto e le strategie di merchandising, generando un impatto diretto sul fatturato e la soddisfazione del cliente:

Aumenta la visibilità dei prodotti grazie a un posizionamento ottimizzato basato sui reali comportamenti di ricerca dei consumatori.
Ottimizza le strategie di merchandising, allineando l’offerta alle intenzioni d’acquisto e alle tendenze emergenti.
Riduci i resi arricchendo le descrizioni prodotto con insight ricavati dalle recensioni dei clienti.

Grazie a esperienze prodotto più pertinenti e basate sulle opinioni dei clienti, puoi incrementare le vendite, ridurre i resi e migliorare il coinvolgimento dei consumatori.

I vantaggi di PX Insights

Prendi decisioni più informate e basate sui dati grazie alle recensioni dei clienti di Yotpo e agli indicatori di performance di Google Shopping.

Allinea i dati prodotto all’esperienza cliente

Arricchisci le informazioni prodotto e ottimizza le strategie di merchandising grazie ai feedback dei clienti, assicurandoti che il tuo catalogo rispecchi ciò che i consumatori cercano davvero.

Trasforma gli insight in azioni concrete

Integrate i segnali dei clienti direttamente nei workflow di Akeneo PIM, per aggiornamenti prodotto più intelligenti, descrizioni ottimizzate dall’IA Generativa e un’ottimizzazione proattiva della qualità dei dati.

Ottimizza le vendite e riduci i resi

Sfruttate le recensioni dei clienti per migliorare la visibilità, il posizionamento e i contenuti dei tuoi prodotti, aumentando le conversioni e riducendo il numero di resi.

Un’integrazione perfetta con Akeneo Product Cloud

PX Insights è nativamente integrato in Akeneo PIM, garantendo un accesso semplificato e un valore immediato per i team E-commerce, Marketing e Merchandising.

Funzionalità principali

Centralizza gli insight dei tuoi clienti

Accedi agli indicatori di performance di Google Shopping e alle recensioni dei clienti direttamente in Akeneo PIM, eliminando i dati frammentati e i report manuali.

Motore di Regole Intelligenti per Azioni Automatizzate

Automatizza le decisioni di merchandising usando regole basate sui feedback dei clienti: individua e segnala i prodotti con valutazioni basse e metti in evidenza i best-seller.

Un arricchimento guidato dall’IA e dagli insight dei clienti

Migliora qualsiasi attributo testuale con l’IA Generativa di Akeneo, sfruttando i feedback dei clienti per ottimizzare il posizionamento, le descrizioni prodotto, e le istruzioni di manutenzione e molto altro.

Metriche di performance per ottimizzare le schede prodotto

Tieni traccia del tasso di clic (CTR), l’idoneità degli annunci e la strategia di pricing da Google Shopping per migliorare la visibilità dei prodotti e le performance delle campagne.

Collaborazione intelligente con integrazione nei workflow

Trasforma gli insight in azioni attivando workflow basati sulle recensioni dei clienti, permettendo ai team giusti di intervenire con le misure più adeguate.

Gli insight dei clienti come motore di crescita

Collega i dati prodotto alle recensioni dei clienti per creare esperienze prodotto più coinvolgenti, ridurre i resi e aumentare le conversioni.