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IDC Spotlight Report: The Power of a PX Strategy in Omnichannel Commerce

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Scegliere la giusta soluzione di Product Experience è essenziale per la crescita della tua azienda

Ci sono molte opzioni da considerare quando cerchi la soluzione tecnologica giusta per offrire esperienze prodotto che mettano meglio in evidenza i tuoi prodotti.

Acquista una soluzione su misura per te e le esigenze della tua azienda – il tutto con la flessibilità e scalabilità di una piattaforma SaaS sicura.

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Creare le fondamenta dell’Esperienza Prodotto

Il Growth package offre le funzionalità essenziali per costruire le basi della gestione dell’esperienza prodotto (PX).

Progettato per i piccoli team e le esigenze fondamentali per la gestione di dati di prodotto. Questo pacchetto permette alle aziende di semplificare l’integrazione e l’arricchimento dei prodotti, gestendo facilmente le attività di base.

Ideale per le aziende che desiderano sviluppare la loro strategia PX man mano che la loro attività cresce.

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Fai crescere la tua attività migliorando la collaborazione 

L’Advanced package porta al livello successivo l’esperienza di prodotto, rispondendo alle esigenze di collaborazione dei team in crescita grazie a funzionalità più avanzate. 

Ideale per le aziende con necessità complesse nella gestione delle informazioni prodotto, questo pacchetto permette di semplificare i processi, migliorare la collaborazione tra i team e gestire l’evoluzione del catalogo prodotti con facilità.

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Intensificare e ottimizzare la tua strategia PX

Per le aziende che necessitano di capacità di automazione e funzionalità avanzate, il pacchetto Premium offre tutti gli strumenti necessari. Con un Account Manager Tecnico dedicato e soluzioni su misura per le esigenze complesse della tua azienda, questo pacchetto facilita la collaborazione, l’attivazione dei prodotti e un’integrazione perfetta con i tuoi canali di vendita. Potenzia e implementa la strategia PX, sfruttando la soluzione più avanzata di Akeneo per raggiungere l’eccellenza operativa.

Community Edition

Ogni azienda dovrebbe avere un PIM. Perché non provare il nostro PIM open source e iniziare a centralizzare, gestire, arricchire e distribuire le informazioni sui prodotti a un costo contenuto? Per saperne di più, clicca qui.

Identifica il package Akeneo Product Cloud più adatto alle esigenze della tua azienda

Growth Package

Advanced Package

Premium Package

Funzionalità Standard

Raccolta dei dati prodotto

Creazione di identificativi

Modellizzazione & Gestione dei cataloghi prodotto

Family Templates

Arricchimento informazioni prodotto

Arricchimento e Traduzione tramite IA

Lavora in parallelo

Arricchimento delle categorie

Esportazione dati prodotto

UI Extensibility New

Gestione Avanzata dei Diritti

Flussi di arricchimento

Validazione del Workflow

Versioning

Restoring

Motore di Regole

Asset Manager

Share Assets

Asset CDN (Direct channel delivery) New

Assistente Teamwork

Reference Entities

Analisi della Qualità dei Dati

Limitato

Analisi del time-to-market

Business Analytics

PX Insights New

Disponibile in quanto add-on

Table Attribute

Esportazioni Personalizzate

Importazioni Personalizzate

Single Sign-On

Akeneo Activation

Include 1 canale di distribuzione
Include 1 canale di distribuzione
Include 1 canale di distribuzione

Supplier Data Manager

Disponibile in quanto add-on
Disponibile in quanto add-on
Disponibile in quanto add-on

Works with Shared Catalogs

Aggiornamenti automatici

Early Access alle ultime funzionalità del PIM

App Store

REST API

GraphQL Outbound API New

Piattaforma Event New

Supporto

Supporto garantito da SLA
Supporto garantito da SLA
Supporto garantito da SLA

Supporto 24/7

Account Manager Tecnico (TAM)

Project Success Assistance

Limitato

Prezzo

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Akeneo è utilizzato da oltre 900 aziende in tutto il mondo, dalle piccole, medie e grandi imprese, nei settori della moda, degli articoli sportivi, dell’industria, del lusso e del commercio B2B.

Domande Frequenti

Gestire le informazioni prodotto tramite fogli di calcolo, strumenti di syndication, back-end E-Commerce, ERP e soluzioni MDM personalizzate porta spesso a dati frammentati e incoerenti. Senza un catalogo prodotto centralizzato, il time-to-market si allunga, l’espansione diventa costosa e la coerenza del brand ne risente, compromettendo l’esperienza cliente. In questi casi, la necessità di un PIM è evidente.

Tuttavia, il processo decisionale può essere ostacolato da iniziative parallele. I team dedicati ai marketplace potrebbero fare uso di strumenti di syndication con funzionalità PIM limitate, l’IT potrebbe preferire soluzioni personalizzate, o alcuni progetti interni potrebbero cercare di consolidare i dati ‘multi-domain’ – incluse le informazioni prodotto – in sistemi più complessi. Sebbene questi sforzi affrontino singole problematiche, non risolvono la sfida principale: centralizzare e arricchire le informazioni prodotto per alimentare la crescita omnicanale.

In Akeneo, conosciamo bene queste difficoltà. La chiave del successo risiede nell’allineare gli stakeholder, chiarire le esigenze e costruire una visione condivisa. Adottando un approccio incentrato sulla Product Experience, è possibile superare i silos, semplificare la collaborazione e favorire una crescita scalabile.

Scegliere la giusta soluzione di Product Information Management (PIM) significa creare una base solida per la scalabilità del tuo business. Ecco gli aspetti principali da tenere in considerazione:

  • Raccolta semplice dei dati prodotto – Il tuo PIM dovrebbe permetterti di raccogliere facilmente i dati provenienti da ERP, PLM, fogli Excel, fornitori, agenzie e altre fonti, organizzandoli in un catalogo prodotto strutturato e facilmente adattabile.
  • Struttura del catalogo scalabile e flessibile – Assicurati che il PIM gestisca dati relazionali e si adatti all’evoluzione del tuo catalogo, supportando le strategie di crescita e le necessità future della tua azienda.
  • Workflow collaborativi – La creazione di esperienze prodotto coinvolgenti richiede il contributo di più team: SEO, marketing, compliance, finanza e altri ancora. Il tuo PIM deve offrire flussi di lavoro intuitivi e strumenti di governance efficaci, per facilitare la collaborazione tra i vari dipartimenti e garantire coerenza e qualità lungo tutto il processo.
  • Esperienza prodotto omnicanale – Le esigenze variano tra E-Commerce, social media, cataloghi stampati, display in-store e assistenza clienti. Il tuo PIM deve centralizzare e adattare le informazioni in modo che siano coerenti e personalizzabili per ogni canale di vendita.
  • Distribuzione precisa e coerente – Il tuo PIM deve garantire che i dati prodotto arricchiti vengano distribuiti su tutti i canali di vendita e marketing rilevanti, sia digitali che fisici.
  • Qualità dei dati e insight utili – Identifica facilmente i prodotti pronti per essere pubblicati e quelli che richiedono un’ottimizzazione.
  • Automazione per aumentare l’efficienza – L’automazione riduce al minimo il lavoro manuale, accelera il time-to-market e migliora la produttività complessiva.
  • Scalabilità per la crescita futura – Che si tratti di espandersi su nuovi canali, mercati, lingue o linee di prodotto, il tuo PIM deve essere pronto a crescere insieme alla tua azienda, adattandosi facilmente alle nuove sfide.

Perché il PXM è fondamentale

La gestione dell’esperienza prodotto (PXM) è un approccio strategico pensato per offrire contenuti di prodotto di alta qualità, rilevanti e contestualizzati per ogni canale e pubblico di riferimento. Al cuore di ogni strategia PXM c’è un PIM, proprio come una CDP o un CRM sono strumenti chiave per valorizzare l’esperienza cliente.
Una soluzione PXM efficace garantisce:

  • Dati prodotto centralizzati e arricchiti per tutti i punti di contatto
  • Un time-to-market più rapido per nuovi prodotti e canali
  • Visibilità sull’impatto delle informazioni prodotto su conversioni e resi
  • Collaborazione ottimale tra i team

Con un PIM ben strutturato come base, il PXM permette alle aziende di ogni dimensione a crescere, aumentare il fatturato e offrire delle esperienze prodotto coinvolgenti e di alta qualità.

Una tecnologia che evolve e cresce insieme alla tua azienda

  • Omnicanalità: molto più di una semplice presenza online
  • Scalabilità: per un singolo cliente ci troviamo spesso con oltre 60 milioni di prodotti, più di 10 milioni di chiamate API a settimana, oltre 1 TB di asset digitali archiviati, più di 300 utenti attivi
  • Open SaaS: una piattaforma trasparente, estensibile e affidabile
  • Facilità d’uso: progettata per essere intuitiva per tutti i team, anche quelli meno tecnici
  • Pensata per il mondo globale: interfaccia utente disponibile in oltre 40 lingue
  • Adatta a ogni business model: D2C, B2C, B2B2C, B2B – brand, produttori e retailer si affidano ad Akeneo per gestire i propri prodotti
  • Innovazione guidata dagli utenti: la nostra roadmap si basa sull’esperienza di oltre 80.000 utenti

Un ecosistema dinamico e una community attiva

  • Clienti soddisfatti: sono loro i nostri migliori testimonial – non fidarti solo della nostra parola
  • Comunità attiva: oltre 6500 membri che collaborano, condividono e crescono insieme
  • Partner: integrazione, consulenza e servizi per accompagnarti in ogni fase
  • Sviluppatori: un network tecnico che contribuisce in modo concreto alla tua crescita

Un’esperienza che va oltre il semplice software

  • Approccio consultivo: offri un framework e una guida step-by-step, grazie ai nostri esperti
  • Fast time to value: mettiamo in funzione la soluzione in tempi brevi, senza compromessi sulla qualità
  • Eventi Unlock & Pionieri PXM: unisciti a incontri, meet-up e conferenze dedicati agli utenti Akeneo – formazione e networking in un contesto stimolante e coinvolgente
  • Akeneo Purple Fire: Benevolenza crescente, Ambizione sana, Pionieri responsabili, Comunità inclusiva
  • Incontra Ziggy: È la nostra Chief Experience Officer

Con Akeneo non stai semplicemente adottando un PIM, ma scegli una soluzione completa di Product Experience (PX), pensata per sostenere la crescita della tua azienda.

Akeneo integra funzionalità avanzate basate sull’intelligenza artificiale per aiutare le aziende a centralizzare, arricchire, ottimizzare e scalare le proprie esperienze prodotto in modo più rapido ed efficace.
Ecco le principali funzionalità AI disponibili all’interno di Akeneo Product Cloud:

  • Mappatura e classificazione automatica dei dati – Suggerimenti intelligenti per categorizzare e strutturare le informazioni prodotto, semplificando le attività di onboarding e arricchimento.
  • Generazione di contenuti con la GenAI – Creazione automatica di descrizioni prodotto accattivanti, localizzate e ottimizzate per la SEO, con una significativa riduzione del lavoro manuale e dei costi di traduzione.
  • PX Insights – Insight basati sull’AI che analizzano il comportamento dei clienti, i trend di ricerca e le performance dei prodotti, per migliorare l’esperienza prodotto e aumentare le conversioni.
  • Trasformazioni degli asset potenziate dall’AI – Automatizza l’ottimizzazione delle risorse visive grazie al ritaglio, alla rimozione dello sfondo e agli adattamenti di formato guidati dall’intelligenza artificiale, per garantire che i contenuti siano pronti per la diffusione su tutti i canali di vendita.
  • Data Quality Insights (DQI) – Raccomandazioni intelligenti per individuare dati incompleti, incoerenti o di bassa qualità, con suggerimenti concreti per migliorarli.

Grazie a queste funzionalità basate sull’AI, Akeneo permette ai brand di automatizzare attività ripetitive, migliorare la qualità dei dati, valorizzare i contenuti visivi e accelerare il time-to-market, offrendo esperienze prodotto sempre più coinvolgenti ed efficaci su ogni canale.

Riconosciuta dagli esperti del settore

Strong Performer nella Forrester Wave™ per la Gestione delle Informazioni Prodotto

Forrester Research ha nominato Akeneo come Strong Performer nel suo rapporto di valutazione dei fornitori di soluzioni PIM! Questo rapporto mostra come ogni fornitore si posiziona, e aiuta a scegliere la soluzione più adatta.

Global Leader nell’IDC MarketScape: Gestione delle Informazioni Prodotto a Livello Mondiale

Questo studio fornisce ai responsabili IT le informazioni necessarie per identificare le soluzioni PIM più adatte, tenendo conto delle loro capacità di scalabilità, versatilità e integrazione, tenendo conto, tra gli altri fattori, delle loro capacità….

Top Vendor nel Market Guide di Gartner per la Gestione delle Informazioni Prodotto

La complessità del commercio digitale spinge le aziende a ottimizzare la creazione, la manutenzione e la pubblicazione delle informazioni prodotto. Scopri i vantaggi offerti dalle soluzioni PIM, come Akeneo, in questa guida completa.

Sei pronto per iniziare?

I nostri esperti Akeneo sono qui per rispondere a tutte le domande che potreste avere sui nostri prodotti e per aiutarvi a progredire nel vostro percorso di PXM.