Nous savons que choisir la bonne solution pour sublimer vos expériences produits est essentiel. C’est pourquoi nous avons simplifié ce processus pour vous. Optez pour une solution qui répond parfaitement à vos besoins et met en lumière vos produits !
Créer les fondations de l’Expérience Produit
Le pack Growth permet aux entreprises de disposer des fonctionnalités essentielles pour créer les bases de la gestion de l’expérience produit (PX). Conçu pour les petites équipes et les besoins élémentaires en matière de PIM, ce pack permet aux entreprises de rationaliser l’intégration et l’enrichissement des produits tout en gérant facilement les tâches basiques. Parfait pour les entreprises qui souhaitent faire évoluer leur stratégie PX au fur et à mesure que leur activité se développe.
Collaborer pour le développement de votre activité
Le pack Advanced fait passer votre fondation PX au niveau supérieur, en répondant aux besoins de collaboration des équipes grandissantes en leur offrant des fonctionnalités plus avancées. Idéal pour les entreprises ayant des besoins complexes en matière de gestion des informations produits, ce pack permet aux entreprises de rationaliser leurs processus, d’améliorer la collaboration entre les équipes et de gérer l’évolution de leur catalogue produits en toute simplicité.
Intensifier et optimiser votre stratégie PX
Pour les entreprises qui ont besoin de capacités d’automatisation et de fonctionnalités avancées, le Pack Premium offre tous les outils nécessaires pour booster et mettre en œuvre votre stratégie PX. Avec un Responsable de Compte Technique à votre disposition et des solutions adaptées aux besoins complexes de votre entreprise, ce pack facilite la collaboration, l’activation vos produits et une intégration parfaite à vos canaux de vente. Profitez de la solution PX la plus avancée d’Akeneo pour atteindre l’excellence opérationnelle.
Chaque entreprise devrait avoir un PIM. Pourquoi ne pas essayer notre PIM open source et commencer à centraliser, gérer, enrichir et diffuser des informations produits à moindre coût.
Les packs d’Akeneo sont actuellement utilisés par plus de 900 entreprises à travers le monde, qu’il s’agisse de petites, moyennes ou grandes entreprises, dans les secteurs de la mode, des articles de sport, de l’industrie, du luxe et du commerce interentreprises.
Ce qui rend Akeneo unique, c’est que l’expérience acquise en accompagnant nos clients dans leur investissement dans une solution centrée sur l’Expérience Produit (PX) nous a permis de développer les connaissances et compétences nécessaires pour les guider, quel que soit leur stade de maturité PX.
Collecte des données produits
Générateur d’identifiants
Gestion des catalogues produits
Templates de Famille
Enrichissement des informations produits
Enrichissement et traduction améliorés par l’IA
Travail simultané
Enrichissement des catégories
Exportation des données produits
Gestion avancée des droits
Workflows d’enrichissement
Workflow de validation
Versioning
Moteur de règles
Gestionnaire de médias produits
Partage des médias produits
Teamwork Assistant
Entités référentielles
Data Quality Insights
Time-to-Market Insights
Business Analytics
Table Attribute
Tailored Exports
Tailored Imports
Single Sign-On
Activation
Supplier Data Manager
Compatible avec Akeneo Shared Catalogs
Mises à jour automatiques
Avant-première des nouveautés du PIM
App Store*
REST and EVENTS APIs
24/7 support
Responsable Technique de Compte (TAM)
Project Success Assistance
Parfois le problème est assez simple. Vous gérez les informations produits en combinant des feuilles de calcul, des outils de syndication, des back-ends e-commerce et des solutions MDM customisées. Par conséquent, il n’existe pas de référentiel unique des informations produits. Le time-to-market est lent et pénible. La capacité à se développer sur de nouveaux canaux est coûteuse et compliquée. Quant aux données produits, elles sont souvent incorrectes et incomplètes. Et les informations sont contradictoires d’un canal à l’autre. Le ton de la marque peut devenir incohérent sur les différents canaux et les différents marchés. Par conséquent, vous fournissez des expériences produits qui frustrent les clients. Et ce problème limite votre croissance.
Dans ce cas, il semble évident que vous avez besoin d’un PIM.
Cependant, d’autres défis émergent au sein de votre entreprise et entravent la prise de décision concernant le choix d’un PIM. Les équipes des différents canaux de vente (marketplaces, e-commerce, catalogues imprimés , marché local, réseaux sociaux) ont des besoins spécifiques et demandent de l’aide, en intégrant les besoins en informations produits dans leurs propositions globales. Peut-être que votre équipe dédiée aux marketplaces a investi dans un outil de syndication avec un PIM intégré. Or, il s’agit d’un PIM destiné à servir Amazon ou d’autres marketplaces, et non, votre stratégie omnicanale. Peut-être qu’une équipe interne mène un projet de consolidation des données multi-domaines dans l’ensemble de l’entreprise et pense que les informations produits devraient être intégrées à ce projet. Les contenus numériques des différentes équipes sont dispersés à travers l’entreprise, et quelqu’un pense que leur centralisation résoudrait le problème du catalogue produits. Ou, plus compliqué encore, votre entreprise a une mentalité de « développement en interne » et la réponse classique pour résoudre les défis internes comme le vôtre est de créer une solution sur mesure.
Nous vous comprenons parfaitement. Bon nombre de nos clients ont dû faire face aux mêmes obstacles avant de travailler avec Akeneo. C’est en clarifiant les besoins de vos équipes et en collaborant autour d’une feuille de route et d’une vision commune de la réussite, que vous aurez alors les clés pour libérer votre potentiel de croissance.
Nous savons par expérience que les solutions alternatives à un PIM “best of breed” ne sont que des solutions intermédiaires. Choisir une autre voie que le PIM ne sera qu’une perte de temps, d’argent et de ressources. Ce ne sont ni des solutions durables, ni des solutions axées sur la croissance.
Maintenant que vous savez pourquoi un PIM spécialisé constitue la meilleure solution pour relever vos défis, voyons quels paramètres intégrer dans votre recherche.
Dans le cadre de votre recherche d’un PIM adapté à vos besoins professionnels, il est important de commencer par établir une liste de fonctionnalités essentielles :
La fonctionnalité ci-dessus est mise au service d’une approche construite uniquement autour de l’information produit pour tous les types de canaux (numériques ou physiques), les marchés et les modèles de distribution.
Le PXM (Product Experience Management) est l’art et la science de fournir rapidement et efficacement des informations produits de qualité, contextualisées, localisées et adaptées au canal choisi.
La base de toute stratégie PXM devrait donc être un PIM. Comme toute stratégie d’expérience client doit s’appuyer sur une plateforme CDP (Customer Data Platform) ou un outil CRM (Customer Relationship Management). Le PIM vous permet de créer et d’organiser des catalogues produits et de stocker des informations produits statiques et dynamiques. Il améliore l’affichage et la consommation des informations produits sur tous les canaux où vos produits sont présents. Il vous permet de partager facilement ces informations produits et d’obtenir des commentaires sur leur pertinence et leur complétude, le tout au sein d’une solution centralisée. Enfin, il rend les informations sur chaque interaction produit disponibles pour tous les collaborateurs de l’entreprise qui pourraient en avoir besoin.
Le PXM offre à tous (du marketing au service client, en passant par les ventes, le juridique, la conformité et autres) un meilleur moyen de gérer toutes les composantes internes et externes de l’information produit et de mesurer la performance de chacune de ces interactions externes.
Avec un accès facile à cette unique source de référence pour l’information produit, il devient plus facile de collaborer, d’améliorer la productivité et de libérer le potentiel de croissance. Tous les collaborateurs de l’entreprise peuvent dès lors voir comment et où les informations produits sont affichées, quel est l’impact de l’expérience sur les conversions et les retours, accélérer le time-to-market de nouveaux produits, l’ouverture de nouveaux canaux, de nouveaux marchés et bien plus encore. La gestion de l’expérience produit aide les entreprises de toutes tailles à booster leur croissance.
Technologie
Écosystème / Communauté
Expérience
Une solution reconnue
Nos experts Akeneo sont là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur nos produits et vous aider à avancer dans votre voyage dans le PXM