Pourquoi les retailers & distributeurs doivent s’équiper d’un Product Cloud ?

Une source unique de vérité : la centralisation, la normalisation et l’enrichissement de toutes les données produits au sein d’une plateforme unique garantissent la cohérence des détails, des descriptions et des spécifications des produits afin de maintenir la cohérence et de réduire le risque d’informations contradictoires ou obsolètes.

Amélioration de l’expérience client : Des informations produits précises et à jour sur tous les points de contact contribuent à un parcours client fluide et positif, indépendamment du lieu et de la manière dont les clients interagissent avec vos produits.

Amélioration de la productivité : Au lieu de gérer des ensembles de données disparates dans des formats différents, les retailers peuvent centraliser les informations produits et rationaliser les flux de travail pour favoriser la collaboration. Les nouveaux produits ou les informations actualisées sont traités en masse, ce qui permet d’accroître l’efficacité, de réduire les erreurs et d’accélérer le time-to-market.

Gains de temps et d’argent : Faire la tournée des fournisseurs ou mettre à jour manuellement des milliers de produits peut nécessiter beaucoup de ressources et être source d’erreurs. L’automatisation de ce processus et la mise à disposition d’outils faciles à utiliser peuvent faire gagner du temps et de l’argent à votre équipe.

S’adapter rapidement aux évolutions du marché : Les retailers doivent s’adapter rapidement aux changements d’informations produits, aux tendances du marché, aux nouveaux canaux et aux attentes des clients et des acheteurs. Un Product Cloud permet des mises à jour rapides à grande échelle, garantissant que les informations les plus récentes sont diffusées sur tous les canaux.