Nous sommes parvenus à réduire notre time-to-market de 400% et à élargir notre gamme pour la grande majorité de nos fournisseurs.
Robert Schwab

Chef de Projet Senior / Spécialiste en Automatisation

Myer est la plus importante et emblématique enseigne de grande distribution australienne, avec plus de 60 magasins, une boutique eCommerce et un site mobile. Le grand magasin vend une large gamme de produits, notamment des vêtements pour hommes, femmes et enfants, des jouets, des produits pour la maison et des produits de divertissement.

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Challenge

Les informations produits fournies par les fournisseurs de Myer étaient souvent erronées, incomplètes ou de mauvaise qualité. Certains fournisseurs ne respectant pas le guide de l’enseigne, les informations produits et ressources reçues n’étaient généralement pas conformes aux directives. Parfois, certaines informations n’étaient même pas transmises.

Les fournisseurs, de leur côté, n’avaient aucune visibilité sur le processus d’enrichissement, ne savaient pas s’ils avaient fourni toutes les informations nécessaires, ni quand (ou si) le processus d’enrichissement était terminé. Dans le cadre de sa transformation numérique, Myer a recherché une solution PIM qui permettrait aux fournisseurs de communiquer facilement et efficacement des informations produits cohérentes, précises et de qualité, et à l’entreprise de réduire son time-to-market.

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