Grâce au PIM nous avons désormais une vraie liberté sur le pilotage de l’assortiment et sur la pertinence des informations produits.
Juliette Harousseau

Chef de projet Application et Marketplace

Franprix est un réseau de magasins d’ultra-proximité appartenant au groupe Casino depuis 2007. Outre les grandes marques nationales, l’enseigne commercialise plus de 1 200 références sous sa marque propre franprix.

Télécharger le cas client

Challenge

Avec de forts enjeux de croissance eCommerce, franprix a commencé à se développer via des marketplaces telles que Cdiscount (4 500 références produits à fournir) mais aussi avec des acteurs de livraison à domicile tels que Just Eat, Glovo ou Deliveroo. Cette stratégie de vente les a contraints à repenser la gestion de leur assortiment.

L’enseigne a ensuite décidé de mettre en place sa propre application. La problématique de gestion de la quantité et de qualité (tant en termes de contenu que d’image) des informations produits (ingrédients, allergènes, visuels, livraison, packaging, variations de produits …) est alors très rapidement apparue. Il fallait également améliorer la pertinence des catégorisations produit pour les clients.

Télécharger la version complète