Cas client : VandB

Comme dans tout projet PIM, cette étape préalable s’est avérée indispensable, tant les implications de la refonte sont nombreuses : de la logistique au système de caisse, en passant par les sites e-commerce BtoC et BtoB, le PIM a vocation à irriguer tous les canaux actuels et à venir de l’enseigne.

La refonte de l’architecture de données s’est aussi accompagnée d’un travail de nettoyage des informations existantes : si l’enseigne propose à la vente environ 5 000 produits, plus de 20 000 références figuraient dans sa base produit ! “Dans l’alcool, il y a beaucoup de produits qui apparaissent, qui disparaissent, des millésimes qui changent. Pour des raisons douanières, nous devons aussi créer de nouvelles références dès que le degré d’alcool d’un produit change,“ explique Grégory Tocut.

Prochaine étape : intégrer les 50 fournisseurs les plus importants du groupe, pour qu’ils renseignent automatiquement les informations liées à leurs produits via l’Onboarder Akeneo.

“La majorité de nos fournisseurs sont de petits producteurs : on ne peut évidemment pas leur demander de créer eux mêmes leurs produits dans notre PIM. Mais les gros fournisseurs, eux, en ont déjà l’habitude avec la grande distribution et disposent d’équipes pour le faire.” De quoi simplifier le travail des équipes au siège de VandB, pour qu’elles puissent se concentrer sur l’amélioration de l’expérience omnicanale.