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Découvrez la première Product Experience Platform véritablement agentique
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En savoir plusAkeneo Product Cloud associe un contexte produit structuré, des fonctionnalités d’IA intégrées et une orchestration agentique. Les équipes peuvent ainsi identifier, prioriser et mettre en œuvre des améliorations sur les données produits à grande échelle. Les experts gardent le contrôle. L’IA accélère les tâches répétitives et aide les entreprises à s’adapter à l’évolution des produits, des canaux et des exigences du marché.
Gérer des catalogues produits sur un nombre croissant de points de contact nécessite un nouveau modèle opérationnel. La saisie manuelle des données ne suffit plus. Les acheteurs comme les moteurs de découverte basés sur l’IA attendent des informations produits détaillées et structurées. Akeneo Product Cloud devient la couche d’intelligence produit de votre organisation. Vos équipes gagnent en rapidité et en agilité pour proposer des fiches produits complètes, sur tous les canaux, et renforcer la confiance des acheteurs.
Notre plateforme nativement agentique s’appuie sur des agents IA spécialisés pour exécuter les tâches complexes liées au catalogue. Vos experts passent moins de temps à mettre à jour des feuilles de calcul et peuvent se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Sous supervision humaine, ces agents prennent notamment en charge la mise en correspondance des taxonomies, l’extraction des attributs et le mapping des canaux. Les experts pilotent le système et valident ses suggestions. Ils peuvent ainsi mobiliser leur expertise métier sur les initiatives qui contribuent directement au chiffre d’affaires.
automatisez les mises à jour chronophages du catalogue. Vous pouvez ainsi vous adapter aux évolutions du marché et lancer rapidement de nouveaux canaux.
enrichissez les fiches produits avec des informations détaillées et structurées. Vous répondez ainsi aux intentions d’achat complexes sur les moteurs de recherche IA et les marketplaces.
gardez le contrôle grâce à des règles précises. Chaque fiche produit respecte vos exigences en matière d’exactitude, d’identité de marque et de conformité.
Ziggy apporte de l’intelligence à Akeneo Product Cloud grâce à deux fonctionnalités complémentaires. Ask Ziggy est un assistant IA disponible à tout moment. Il guide les utilisateurs, explique les fonctionnalités et facilite la résolution des problèmes.
Agentic Ziggy va plus loin. Cette couche opérationnelle IA centralise les signaux issus de votre catalogue, de vos canaux, de vos clients et de vos marchés. Elle les transforme en priorités et coordonne des actions assistées par l’IA. Les utilisateurs peuvent ensuite les examiner, les approuver et les suivre.
Ask Ziggy aide vos équipes à explorer les données produits et à comprendre les fonctionnalités d’Akeneo. Il les accompagne également dans la résolution des problèmes, directement depuis leur environnement PIM.
Agentic Ziggy transforme les signaux du catalogue, les retours des canaux et les demandes des utilisateurs en plans d’exécution maîtrisés.
Dans le cadre de notre engagement envers le commerce agentique, Akeneo investit dans un ensemble d’agents IA spécialisés pour accompagner la gestion de l’expérience produit. Ces agents simplifient l’architecture et l’orchestration des données. Ils préparent également l’évolution des catalogues pilotée par l’IA.
Data Architect Agent analyse les données produits et fournisseurs entrantes. Il recommande des familles, des attributs, des options et des mappings. Les équipes accélèrent l’intégration des données et adaptent plus facilement leur modèle à l’évolution des produits et des besoins métier.
Agentic Ziggy centralise les signaux issus des catalogues, des canaux, des clients et des marchés. Il hiérarchise les tâches prioritaires et coordonne des plans d’exécution assistés par l’IA. Les équipes peuvent les examiner, les approuver et les suivre.
Ces fonctionnalités appliquent l’IA aux opérations quotidiennes : enrichissement, extraction des contenus et des attributs, gestion des ressources numériques, préparation des canaux, mapping automatisé, diagnostic des exports et analyse de la performance produit. Elles s’intègrent directement aux processus existants.
L’orchestration agentique ne constitue qu’une partie de l’approche. Akeneo intègre également des fonctionnalités d’IA directement dans les opérations liées aux données produits. Elles simplifient la création de contenus, la gestion des ressources numériques et la syndication sur les canaux.
L’IA doit accélérer le travail des experts produits, sans se substituer à leur jugement. Akeneo encadre les tâches assistées par l’IA avec un contexte produit maîtrisé, des règles métier, des sources documentées et une validation humaine. Les équipes gagnent en efficacité tout en gardant le contrôle sur les décisions liées aux produits.
confiez les décisions incertaines, réglementées ou à fort impact aux experts métier concernés.
ancrez l’IA dans les règles de la marque, la terminologie validée, les glossaires, les taxonomies et les règles métier réutilisables.
conservez l’origine des informations et les éléments qui les étayent. Définissez également les sources qui prévalent en cas de contradiction.
enregistrez les recommandations de l’IA, les décisions humaines, les transformations et les validations.
utilisez les modèles intégrés ou ceux sélectionnés par votre entreprise, selon vos exigences de sécurité et vos standards informatiques.
Le E-Commerce traditionnel laisse progressivement place au commerce agentique. Des agents IA autonomes peuvent désormais réaliser des achats pour le compte des consommateurs. Les experts Akeneo décryptent ce nouvel environnement. Ils vous expliquent également comment transformer votre catalogue produits en un socle de données exploitable pour les transactions pilotées par l’IA.
