Von Omnichannel-Einkaufserlebnissen über die Förderung von Nachhaltigkeit bis hin zur Einbindung der neuesten technologischen Fortschritte – sehen Sie sich an, was den Einzelhandel im Jahr 2023 und darüber hinaus erwartet.
Customer Experience ist der zentrale Begriff rund um die Weiterentwicklung und Digitalisierung von Marketing, Sales und Customer Service in Unternehmen. Es geht darum, für neue Interessent:innen und Kund:innen digitale Touchpoints und Inhalte mit Mehrwert zu gestalten. Digitale Marketing- und CRM-Systeme, E-Commerce-Plattformen sowie weitere unterstützende Software begleiten die Zielgruppen und Kund:innen entlang ihrer digitalen Journeys. Was das alles mit Produktinformationen zu tun, lesen Sie im folgenden Beitrag.
Mehr lesenEntdecken Sie die wichtigsten Erkenntnisse unserer kürzlich veröffentlichten Umfrage unter B2B-Branchenführern, die die Herausforderungen und Chancen aufzeigen, denen sich B2B-Unternehmen in diesem sich wandelnden Umfeld stellen müssen.
Mehr lesenLernen Sie konkrete Maßnahmen kennen, die Sie für Ihre Marke jetzt ergreifen sollten, um die Einhaltung der kommenden Vorschriften für die digitalen Produktpässe sicherzustellen.
Mehr lesenAuch nach der Einführung Ihres PIM geht die PXM-Reise weiter, indem Sie weiterhin nach Optimierungsmöglichkeiten suchen und das Beste aus Ihren Produktinformationen herausholen. Entdecken Sie, wie Sie nach der PIM-Implementierung zusätzliche Vorteile erschließen und den ROI verbessern können.
Mehr lesenSind Sie bereit, einen reibungslosen Start Ihres neuen PIM-Systems zu gewährleisten? Erfahren Sie, wie Sie Ihren PIM-Implementierungsprozess meistern können, indem unser Akeneo-Partner Valtech die wichtigsten Schritte erläutert, die für eine erfolgreiche PIM-Einführung erforderlich sind, um den langfristigen Erfolg Ihres Projekts sicherzustellen!
Mehr lesenEntdecken Sie die Schlüssel zu echtem Omnichannel-Erfolg und erfahren Sie, warum eine nahtlose Integration über alle Berührungspunkte mit dem Kunden entscheidend für die Gewinnung und Bindung loyaler Kunden ist. Entdecken Sie innovative Strategien für Social Commerce, Kundensupport, Printmedien, Integration von Ladengeschäften und vieles mehr, und entdecken Sie das Geheimnis, wie Sie eine Grundlage für Omnichannel-Glück schaffen
Mehr lesen