Der Stand der generativen KI in B2C-Handelslösungen

Vom Branchenanalysten Forrester bereitgestellt, ist „Der Stand der generativen AI in B2C-Handelslösungen“ eine umfassende Erkundung, wie generative AI (GenAI) den B2C-Handel transformiert, indem Einsichten von 22 führenden B2C-Handelsanbietern gesammelt werden und ein Fenster in die Zukunft der Kundeninteraktion und Produktpräsentation geöffnet wird.

In diesem eBook wird zeigt, wie GenAI es Anbietern ermöglicht, erfolgreiche Unterstützung dabei zu bieten, die Produktivität der Agenten zu steigern und dynamische Produktinformationen zu generieren, was letztendlich zu verbesserter Kundenzufriedenheit und betrieblicher Effizienz führt. Anhand von realen Beispielen von Unternehmen wie Best Buy, Wayfair und Amazon unterstreicht der Bericht die greifbaren Vorteile von GenAI, von der Verbesserung des Kundenservices bis zur Optimierung von Produktlisten für SEO.

Laden Sie den Bericht jetzt herunter, um zu entdecken, wie Sie das volle Potenzial der Nutzung von GenAI im B2C-Handel freischalten können, und stellen Sie sicher, dass Ihre Marke immer einen Schritt voraus und an der Spitze der Innovation bleibt.