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Dal 1994, l’azienda italiana SBS Mobile vanta un’eccellente reputazione internazionale nel mercato degli accessori per smartphone.
Secondo i ricercatori, nel 2018 il fatturato del settore degli accessori per smartphone ammontava a 224,69 miliardi di dollari e si prevede che raggiungerà i 284,05 miliardi di dollari entro il 2026. Nonostante i potenziali guadagni per i retailers in questo mercato, vanno sottolineate anche le notevoli difficoltà.
Le preferenze dei consumatori cambiano repentinamente e le tecnologie su cui poggiano smartphone e tablet sono in costante aggiornamento; per restare competitivi, i fornitori di accessori devono perciò adattarsi rapidamente e offrire un ricco catalogo di prodotti. Secondo il CTO Alexander Karelin, SBS Mobile offre ai propri clienti più di 6.000 prodotti esclusivi, tramite tre canali di vendita.
Inoltre, i prodotti SBS Mobile sono spesso molto tecnici e sono pensati per essere utilizzati su devices specifici. Questa combinazione di un catalogo ampio, eterogeneo e molto tecnico, ha reso molto difficile arricchire e gestire le informazioni sui prodotti.
Inizialmente, l’azienda gestiva queste informazioni utilizzando grandi database interni ed esterni. Tuttavia, questo metodo si è rivelato insufficiente e SBS si è presto resa conto della necessità di una soluzione dedicata e specifica per la gestione delle informazioni prodotto.
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