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Taux de retour

Le taux de retour est le pourcentage de produits retournés par les clients par rapport au nombre total de produits vendus. Un taux élevé peut indiquer un écart entre les attentes du client et le produit reçu, entraînant des pertes pour l’entreprise et un impact environnemental négatif dû aux retours logistiques.

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Recherche vocale (Voice Search)

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Contenu généré par les utilisateurs (UGC)

Montée en gamme (Up-Selling)

Chaîne d’approvisionnement

Intégration des fournisseurs (Supplier Onboarding)

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Politique de retour

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Découverte produit

Catalogue produit

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