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Le Prochain Chapitre Du Commerce : comment l’IA redéfinit shopping, recherche et expérience client
En savoir plusLe taux de retour est le pourcentage de produits retournés par les clients par rapport au nombre total de produits vendus. Un taux élevé peut indiquer un écart entre les attentes du client et le produit reçu, entraînant des pertes pour l’entreprise et un impact environnemental négatif dû aux retours logistiques.
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