Neuer Bericht!
Das nächste Kapitel des Handels: Wie KI die Zukunft des Einzelhandels prägt" Erfahren Sie mehr.
Erfahren Sie mehrDas Produkterlebnis ist ein Teil der Nutzererfahrung und beschreibt die Interaktion mit den Funktionen, dem Design und der Wirkung eines Produkts – sowohl physisch als auch digital. Es umfasst etwa den Online-Kauf oder das persönliche Beratungsgespräch im Geschäft.
Ein positives Produkterlebnis erhöht die Kundenzufriedenheit, verringert Rückgaben und steigert die Kundenbindung. Ein negatives Erlebnis führt dagegen zu geringerer CLTV, Rückgaben und potenziellen Umsatzverlusten durch negative Weiterempfehlung.
Akeneo Product Cloud
Product Cloud Packages
PIM – Zentralisieren, Verwalten & Anreichern
PX Insights – Kundenorientierte Produktoptimierung
Professional Services
Training & Zertifizierung
Support erhalten
PX Strategy – Self Assessment
Akeneo Partner
Werden Sie Akeneo Partner
Der Blog zur Produkterfahrung
Ressourcen-Bibliothek
Werden Sie ein Akeneo Contributor
Glossar
