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Das nächste Kapitel des Handels: Wie KI die Zukunft des Einzelhandels prägt" Erfahren Sie mehr.
Erfahren Sie mehrBlack Friday ist der bedeutende Tag nach dem US-amerikanischen Feiertag Thanksgiving und gilt als offizieller Beginn der Weihnachtseinkaufssaison. Unternehmen senken ihre Preise und bieten zeitlich begrenzte Rabatte und Sonderaktionen auf ihre Produkte an, was bei den Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit auslöst. Dadurch entsteht ein regelrechter Kaufrausch, der sie zum sofortigen Kauf motiviert.
Black Friday ist geprägt von einem hybriden Einkaufserlebnis, das den Kunden eine nahtlose Kombination aus Online- und Offline-Käufen bietet. Physische Geschäfte ermöglichen persönliche Interaktionen, locken Kunden mit früheren Öffnungszeiten an und bleiben teilweise die ganze Nacht geöffnet. Im Gegensatz dazu bietet der E-Commerce den Kunden Flexibilität, Komfort und Bequemlichkeit beim Online-Shopping – ideal für Käufer, die dem Trubel vor Ort entgehen wollen. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Kunden zwischen beiden Einkaufserfahrungen eine konsistente und kohärente Customer Journey erleben.
Dieses intensive Event bietet Unternehmen eine großartige Gelegenheit, Umsätze zu steigern und die Conversion-Rate zu erhöhen.
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