Qu’est-ce que la gestion des prix pour l’e-commerce ?

Il est important pour les retailers de disposer de logiciels de gestion des prix performants, mais il est aussi important de comprendre leur fonctionnement afin de choisir la solution la mieux adaptée.

Vous avez peut-être une idée de ce que représente la gestion des prix dans le secteur du retail. Bien que cela puisse sembler difficile, une fois que vous en avez la maîtrise, vous pouvez générer des résultats positifs pour votre entreprise.

Qu’est-ce que la gestion des prix pour l’e-commerce ?

La gestion des prix dans le secteur du retail consiste à déterminer la valeur de votre produit. Trouver le prix idéal nécessite plus que de faire de simples calculs, il faut également prendre en compte :

• Le chiffre d’affaires et les profits de l’entreprise
• Le prix des concurrents
• Les coûts de production
• Les tendances et analyses du marché
• La valeur perçue par le consommateur

Une gestion des prix efficace permet de surveiller les fluctuations de l’offre et la demande ainsi que les tendances, non seulement dans votre secteur d’activité, mais également dans d’autres domaines. Les entreprises qui maîtrisent bien leur stratégie de gestion des prix sont en mesure de prévoir les pics de demande.

La gestion des prix est un élément clé dans la stratégie commerciale d’un retailer. Cela nécessite non seulement des connaissances approfondies mais également la mise en place de processus efficaces pour transformer ces données en prix.

Nous découvrirons par la suite comment les logiciels de gestion des prix peuvent vous aider dans ce processus.

Les principaux éléments composant le prix

La gestion des prix implique bien plus que la simple fixation du prix final facturé au consommateur. Il est également important de gérer les éléments suivants :

L’offre et la demande. La variation de l’offre et de la demande est affectée par plusieurs facteurs tels que les pénuries de matières premières, les fermetures d’usines, la concurrence intense, les changements démographiques, les nouvelles technologies et les fluctuations économiques, ce qui peut entraîner des variations de prix, il est donc crucial de prévoir ces changements et de savoir comment en tirer parti.

Marketing et Valeur. La valeur de votre produit est davantage influencée par la manière dont il est perçu par les clients que par son coût de production. S’ils sont prêts à payer plus, vous pouvez fixer un prix supérieur à celui de vos concurrents. Après tout, une valise Samsonite et une Louis Vuitton ont la même utilité.

Les transactions des consommateurs finaux. Déterminer le bon moment pour offrir des réductions, des remises et d’autres promotions est une décision clé à prendre en compte car l’offre et la demande varient selon le lieu ou canal de vente. Une mauvaise gestion de ces offres spéciales peut entraîner des pertes financières considérables pour les entreprises, pourtant ce facteur est souvent négligé dans la gestion des prix.

Stratégies de fixation des prix

Dans le secteur du retail, la gestion des prix ne se limite pas à choisir le prix le plus bas qui vous permet de réaliser un profit. Voici les stratégies de fixation de prix les plus courantes :

• Tarification basée sur les coûts. Tout en prenant en compte le facteur de la demande, dans ce modèle, le prix est établi en ajoutant un niveau de profit au coût de base / de production. Vous obtenez ainsi le prix seuil et le prix plafond de votre produit, autrement dit les prix les plus bas et les plus élevés que vous pouvez appliquer. La plupart des entreprises fixent alors le prix optimal quelque part entre le seuil et le plafond.
• Fixation des prix en fonction de la concurrence. Surveiller la concurrence est important, mais si votre produit est similaire à d’autres sur un marché concurrentiel, il peut être judicieux d’adopter cette stratégie. Cette approche peut être particulièrement utile pour entrer sur un nouveau marché, mais il est essentiel de rester attentif aux prix pratiqués par les concurrents tout en cherchant à maintenir des marges bénéficiaires.
• Fixation des prix en fonction de la valeur perçue par le consommateur. Cette stratégie se concentre sur la valeur que les clients attribuent à votre produit, ce qui la rend un peu plus complexe car elle exige de faire des recherches, d’analyser de nombreuses données et de tester différents prix pour déterminer quel est celui que les consommateurs sont disposés à payer. Bien entendu, cela ne garantit pas que votre entreprise atteindra le même niveau que Gucci, mais cela vous permettra de facturer un peu plus que vos concurrents en raison de la valeur que votre marque représente.

De nombreux éléments entrent en compte dans le processus de tarification dans le secteur du retail. Avec un logiciel de gestion des prix, vous pouvez utiliser plusieurs éléments de ces stratégies pour optimiser le prix de vos produits.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des prix ?

Un logiciel de gestion des prix est un outil qui permet aux entreprises de fixer le prix optimal de leurs produits. Il vous aidera à créer, analyser, gérer et affiner vos stratégies de tarification, ainsi qu’à suivre vos prix actuels afin de déterminer leur impact sur vos marges et votre rentabilité. Il vous permettra également de fixer des prix précis et cohérents sur tous vos canaux, ce qui constitue un élément important de la syndication de produits.

En résumé, un logiciel de gestion des prix permet à votre entreprise de stimuler les ventes et donc augmenter le chiffre d’affaires, surtout si vous étendez votre gamme de produits et vous ouvrez de nouveaux canaux de vente. Plus précisément, il peut offrir plusieurs avantages à votre entreprise tels que :

• Fournir les informations nécessaires aux consommateurs
• Améliorer l’efficacité par l’automatisation 
• Appliquer rapidement les mises à jour de prix sur l’ensemble des canaux de vente
• Rester flexible face aux évolutions du  marché 
• Améliorer les marges
• Réduire les erreurs et les délais
• Faire évoluer vos stratégies de tarification complexes et internationales

Trouver la meilleure solution de gestion des prix

La plupart des e-commerçants considèrent qu’un logiciel de gestion des prix est un élément essentiel de leur écosystème digital. Il est recommandé de trouver une solution qui :

• S’intègre à votre CRM (gestion de la relation client), ERP (planification des ressources de l’entreprise), PIM (gestion des informations produits), CPQ (configuration, prix, devis) et vos autres technologies.
• Définit des processus de travail clairs pour déterminer les modifications de prix.
• Peut scrapper des données pour les produits, les régions, les devises et les langues dont vous avez besoin.
• Élabore des stratégies logiques et flexibles basées sur les modèles de consommation.
• Comprend une option en libre-service pour choisir vos propres variables et créer des tarifs personnalisés.
• Vous avertit des évolutions importantes en matière de gestion des prix.
• Rassemble tous les éléments dans un tableau de bord unifié et facile à utiliser.

L’intégration des logiciels de gestion des prix et de gestion de l’information produit

En utilisant un système de gestion des prix performant, vous pouvez éliminer les feuilles de calcul et créer une stratégie de tarification cohérente pour tous vos sites, canaux et segments de marché. Cependant, il ne peut pas être considéré comme un élément indépendant. Les logiciels de gestion des prix sont conçus pour s’intégrer dans votre environnement technologique et peuvent constituer un élément clé de votre gestion de l’information produit (PIM).

Une solution PIM permet quant à elle d’améliorer la qualité et la cohérence des données produits sur tous vos canaux de vente, ce qui permet d’offrir une expérience produit optimale, qui, à son tour, renforce l’expérience client. C’est ce que l’on appelle chez Akeneo la gestion de l’expérience produit (PXM), et c’est le fondement de ce que nous faisons. Découvrez en davantage sur le PXM et comment le PIM peut aider votre entreprise dans ses initiatives de croissance.