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Déc 04, 2024 6 min

Comment atteindre vos objectifs avec le contenu A+ d’Amazon

Découvrez comment le contenu A+ d’Amazon joue un rôle essentiel pour aider les marques à partager leur histoire. En simplifiant la transmission des informations produits et en les rendant visuellement attrayantes, les entreprises parviennent à partager leurs valeurs de marque, augmenter leurs taux de conversion, à réduire les retours et à stimuler leurs ventes.

Keywords

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Customer Experience
Digital Commerce
eCommerce
PIM
Retail Trends

En permettant aux vendeurs de fournir des données précises à leurs clients via des fiches  produits détaillées et visuellement plaisantes, le contenu A+ d’Amazon aide les entreprises à partager leur histoire et leurs valeurs, encourageant ainsi les ventes tout en renforçant le positionnement de leur marque. Contrairement à un simple bloc de texte, le contenu A+ capte l’attention des clients et transforme des pages produits ordinaires en véritables vitrines. Les contenus A+ soigneusement conçus inspirent confiance et améliorent la crédibilité d’une marque.

Qu’est-ce que le contenu A+ d’Amazon ?

Comme son nom l’indique, le contenu Amazon A+ est un outil utilisé par les vendeurs pour transformer leurs simples fiches produits en contenu engageant et visuellement attrayant. Il permet aux marques d’incorporer des images et vidéos, des descriptions détaillées, des tableaux comparatifs pertinents, et bien plus encore. Ces éléments sont conçus pour capter l’attention des consommateurs et leur fournir une meilleure compréhension des produits et de leurs fonctionnalités, inspirant ainsi confiance et fidélité.

 

Les fiches produits classiques sur Amazon limitent les marques à 2000 caractères, sans la possibilité d’ajouter des photos ou des graphiques. Cela force les entreprises à rédiger une description standard sous forme de paragraphes longs, facilement ignorés par les consommateurs lors de leur navigation. Une fiche produit détaillée et enrichie avec du contenu A+ surpasse naturellement une description basique.

Cet outil est essentiel pour les marques qui souhaitent maximiser leurs ventes et renforcer leur présence. Avec le contenu A+ d’Amazon, les entreprises peuvent se démarquer de leurs concurrents sur le marché. Elles peuvent mettre en avant leur histoire unique et la valeur ajoutée de leurs produits. Ainsi, les vendeurs améliorent l’expérience client et augmentent la satisfaction de leurs consommateurs, ce qui entraîne une hausse des ventes.

Les types de contenu A+ d’Amazon

Il existe trois types de contenu A+ d’Amazon :

  • Basique : Accessible à tous les vendeurs Amazon, il permet d’ajouter jusqu’à cinq modules par ASIN (Amazon Standard Identification Number). À ce niveau, les vendeurs peuvent utiliser divers modèles prédéfinis pour inclure des éléments comme des images, des textes, des logos de marque, des tableaux de comparaison, des tableaux de spécifications techniques, etc.
  • Histoire de marque : Semblable au contenu A+ Basique, il sert un objectif distinct : renforcer le relationnel avec les clients en partageant les origines et les valeurs uniques de la marque. Il inclut les mêmes éléments que le contenu Basique, ainsi que quatre modules spécifiques à l’histoire de la marque.
  • Premium A+ Content : Ce niveau premium offre des fonctionnalités avancées comme des points interactifs, plusieurs modules vidéo, des images plus grandes, des tableaux de comparaison produits, des modules en carrousel, et des sections FAQ. Il permet d’utiliser jusqu’à sept modules. Ce contenu est réservé aux vendeurs qui possèdent une marque présente dans le registre des marques Amazon, une histoire de marque publiée pour tous leurs produits, et au moins cinq projets de contenu A+ réalisés au cours des 12 derniers mois.

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L’impact sur les entreprises et les clients

En mettant en avant leurs produits avec des contenus multimédias de qualité et des descriptions détaillées, les entreprises constatent une augmentation de 8% des ventes avec le contenu A+ Basique, et jusqu’à 20% avec le contenu A+ Premium. Les taux de conversion atteignent également 5,6% lorsque le contenu A+ est utilisé, puisque les consommateurs se sentent plus confiants dans leurs décisions d’achat.

Pour les clients, le contenu A+ transforme leur interaction avec les fiches produits. Cet outil améliore leur expérience d’achat en leur fournissant des informations détaillées et visuellement riches, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées.

Un contenu de qualité aide les clients à mieux comprendre la valeur d’un produit. Grâce à des visuels et des vidéos de qualité, ils obtiennent une idée claire de l’apparence d’un produit. Les tableaux de comparaison et les spécifications techniques leur permettent d’évaluer la meilleure option pour répondre à leurs besoins. Cela réduit leur confusion lors de la prise de décision et diminue le risque d’insatisfaction, souvent à l’origine de retours produits.

Neuf conseils pour réussir

Si le contenu A+ est accessible à tous, son succès n’est pas garanti ! En appliquant les bonnes stratégies, les marques peuvent atteindre de nouveaux sommets. Voici neuf conseils pour tirer le meilleur parti du contenu A+ :

1. Fournir des données précises

Des informations fiables réduisent les retours produits et renforcent la réputation d’une marque.

2. Adapter les visuels aux dimensions

Respectez les dimensions exigées par Amazon pour garantir un rendu optimal.

3. Créer des descriptions détaillées

Des descriptions claires inspirent la confiance des clients.

4. Utiliser les tableaux comparatifs

Ils aident les consommateurs à prendre des décisions rapides et éclairées.

5. Éviter les hyperliens 

Amazon interdit les liens externes pour conserver l’expérience client sur sa plateforme.

6. Assurer un message clair et concis  

Éliminez les erreurs et simplifiez votre texte pour une meilleure lisibilité.

7. Accentuer la personnalité de la marque

Racontez votre histoire et mettez en avant vos valeurs.

8. Maintenir un style cohérent

Votre esthétique et ton doivent refléter l’identité de votre marque.

9. Penser au SEO 

Optimisez vos pages pour les moteurs de recherche afin d’augmenter leur visibilité et leur performance.

Optimisez votre présence sur Amazon

Le contenu A+ d’Amazon est un atout indispensable pour les marques qui cherchent à se démarquer dans un marché saturé. En ajoutant des descriptions détaillées, des visuels attrayants et une histoire de marque convaincante, vous invitez vos clients dans votre "maison", les rendant confiants dans leurs décisions d’achat.

Avec un secteur e-commerce où les attentes des clients ne cessent de croître, le contenu A+ offre aux marques l’occasion idéale de démontrer leur valeur et de se connecter à leur audience. Que ce soit pour améliorer le classement dans les recherches ou renforcer les relations avec les clients, le contenu A+ peut aider les entreprises à capitaliser sur leurs forces et à enrichir l’expérience client.

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Venus Kamara, Content Marketing Itern

Akeneo

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