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Le PIM au service de votre stratégie omnicanale

Une stratégie commerciale omnicanale consiste à offrir des expériences de marque cohérentes et adaptées sur tous les canaux. Il ne s’agit pas simplement de permettre aux clients de communiquer avec votre entreprise via de multiples points de contact. Il est également indispensable d’unifier les données afin que les clients aient accès à des informations exactes, cohérentes et de qualité pour un même produit, et ce de manière adaptée à chaque canal avec lequel ils interagissent (site e-commerce, marketplace, catalogue imprimé, boutique physique, etc.).

L’utilisation d’Akeneo PIM dans un contexte de vente omnicanale vous aide à organiser vos informations produits et à développer des catalogues adaptés à chaque canal. Vous obtenez ainsi une expérience produit pertinente qui contribue à la qualité de votre expérience client.

Des entreprises de premier plan choisissent Akeneo pour le commerce omnicanal

Centralisez vos informations produits

Vos données produits sont issues de diverses sources. Vous avez besoin d’un référentiel unique pour l’ensemble de vos produits, équipes et canaux. En utilisant Akeneo PIM comme le référentiel de vos informations produits, vous contrôlez et gérez vos données et processus, ce qui contribue à l’efficacité et la productivité de vos équipes.


Diffusez vos données produits sur tous vos canaux

Diffusez facilement des informations produits enrichies et complètes sur l’ensemble de vos canaux : magasin, e-commerce, application mobile, marketplace, catalogues imprimés, et bien plus encore. Nos connecteurs, notre module complémentaire de syndication et les extensions disponibles sur notre marketplace permettent de se connecter à pratiquement toutes les plateformes afin de garantir la cohérence de vos informations produits sur tous les canaux.


Gérez des assortiments différents

Tous les produits ne sont pas toujours vendus sur tous les canaux. Grâce au PIM, vous pouvez gérer les assortiments ainsi que les données produits spécifiques à chaque canal. Utilisez de longues descriptions adaptées à votre site e-commerce tout en créant des descriptions plus courtes pour votre application mobile et vos réseaux sociaux (social selling). Assurez-vous également que les images soient adaptées à chaque canal.


Conformez-vous aux règles de chaque canal

Vous pouvez contrôler vos propres canaux, mais qu’en est-il des annonces sur les marketplaces et les réseaux sociaux ? Les informations produits doivent être conformes aux exigences de référencement de ces canaux. Akeneo PIM vous permet de spécifier facilement quelles informations sont requises et complètes pour chaque canal de vente.


Capacités clés d'Akeneo PIM

Développez vos ventes en ligne

Créez des catalogues produits avec des sélections personnalisées et pertinentes pour les canaux de vente en ligne (e-commerce, marketplaces, application mobile, etc.). Des connecteurs basés sur des APIs permettent de transmettre rapidement les données produits complètes vers les principales plateformes e-commerce.


Akeneo PIM Enterprise Edition

Instaurez la confiance auprès de vos clients

Utilisez la fonctionnalité “Data Quality Insights” d’Akeneo PIM pour contrôler la qualité de vos données et assurez-vous que vos clients n’accèdent qu’à des données fiables et de qualité. Repérez les erreurs, améliorez la cohérence et suivez la qualité des données produits au fil du temps afin d’offrir la meilleure expérience produit possible.


Fluidifiez les flux des données produits

Akeneo PIM est une solution facile à utiliser et conçue pour les spécialistes marketing afin de collecter, d’enrichir et de diffuser des informations techniques, d’usage et émotionnelles sur les produits. En outre, son workflow de validation et la fonctionnalité « Teamwork Assistant » vous aident à diffuser les données de manière fluide vers tous vos canaux de vente.


Décuplez la croissance de vos ventes

Améliorez la qualité des données

Accélérez le time-to-market

Augmentez les conversions

Améliorez la productivité

Réduisez les retours

Ce que disent les spécialistes du marketing omnicanal

Akeneo nous a d’abord aidé à unifier la préparation de nos catalogues imprimés dans le monde entier, puis est devenu la pierre angulaire de notre transformation digitale.

Nous cherchions une solution simple et intuitive apportant une grande liberté dans la manière dont nous souhaitions parler de nos produits.

Nos données étaient éparpillées et le lancement de nouveaux produits prenait trop de temps. Nous avions besoin d’Akeneo pour accélérer le processus tout en garantissant l’exactitude de nos données pour l’e-commerce, les supports imprimés et les points de vente.

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Prêts à vous lancer ?

Nos experts Akeneo sont là pour répondre à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur nos produits et vous aider à avancer dans votre parcours PXM.