Système de gestion des commandes (OMS)

Un OMS (Order Management System) est une plateforme logicielle qui permet aux entreprises de gérer l’ensemble du cycle de vie des commandes — de la prise de commande à la livraison, en passant par le traitement, l’expédition, le suivi et les retours. Il centralise les données issues de plusieurs canaux (site e-commerce, marketplaces, etc.) pour garantir un traitement précis et rapide des commandes.