Nous pouvons déjà constater qu'avec Akeneo, nous avons un meilleur contenu et de meilleures informations sur les produits pour nos clients.

The Challenge

Même s’ils ne le réalisent pas, beaucoup de lycéens et de collégiens connaissent très bien les produits vendus par Midland Scientific.

La société, fondée à Omaha (Nebraska) en 1975, s’est taillée une réputation de leader dans la vente et la distribution d’équipements scientifiques et de laboratoire, opérant principalement en tant que distributeur B2B auprès d’autres entreprises ou d’écoles, aux États-Unis et dans le monde. Lorsque ces étudiants ou professionnels se retrouvent au laboratoire, précision, cohérence et exactitude sont essentielles à la réussite d’une expérience.

Malheureusement pour Midland Scientific, la société avait du mal à gérer efficacement les informations produits. Même avec des centaines de milliers de SKU, la société utilisait des solutions anciennes inefficaces, telles que des feuilles de calcul, pour gérer et enrichir les informations produits, ce qui a souvent entraîné des erreurs ou des incohérences dans les informations produits ou des retards dans l’enrichissement. Cela a généré de mauvaises expériences pour les clients de Midland Scientific, qui exigent des informations précises et cohérentes afin qu’ils soient certains d’acheter le matériel dont ils ont besoin.

Avec la mise à jour imminente du site eCommerce, la société savait qu’elle devait corriger et améliorer ses informations produits tout en accélérant ses délais de mise sur le marché. En conséquence, Midland Scientific s’est tourné vers une solution PIM (Product Information Management).