Akeneo PIM nous a aidé à trouver plus de clients et à leur fournir plus rapidement d'excellents produits !

The Challenge

Après plus de vingt ans de présence en points de vente physiques, Bentley a souhaité développer son activité e-commerce. Pour y parvenir, la société devait refondre entièrement ses solutions et processus de gestion des informations produits qui étaient obsolètes et inefficaces.

Les solutions en place, fondées essentiellement sur des feuilles de calcul Excel et des opérations quotidiennes de copier-coller, entravaient considérablement la productivité du personnel et ralentissaient le time-to-market. Non seulement la période de vente de nouveaux produits s’en trouvait raccourcie, mais il était compliqué d’ajouter de
nouvelles références au catalogue produits existant.

En outre, ces processus entraînaient des informations produits de mauvaise qualité et des expériences produits médiocres. Les acheteurs potentiels avaient du mal à trouver la boutique en ligne de Bentley, ce qui réduisait les potentiels revenus de l’activité numérique de l’enseigne. Décidé à tourner définitivement le dos à une gestion médiocre de l’information produit, Bentley s’est intéressé aux solutions PIM.