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Comment Smallable Gère Plus d'Un Million de Produits avec Akeneo
"Nous avons commencé en tant que petite entreprise. 15 ans plus tard, nous avons grandi pour avoir dans notre catalogue plus d'un million de produits et compter plus de 130 employés. Notre système monolithique développé en interne ne pouvait tout simplement pas soutenir notre croissance. Nous avions besoin d'un système capable de répondre facilement aux nouvelles opportunités commerciales et de mapper de nombreux produits à de nombreuses structures différentes, c'est pourquoi nous avons choisi Akeneo."
Au cours de ces 15 dernières années de croissance continue, Smallable a rencontré plusieurs défis :
À mesure que Smallable grandissait, la multitude de produits à gérer dans leur catalogue représentait un défi redoutable. En conséquence, il est devenu de plus en plus complexe de gérer tous les aspects des
fonctions liées aux services et aux produits sous un seul département. Le volume de produits rendait presque impossible d’assurer
la cohérence, la précision et les mises à jour nécessaires.
Avant d’adopter Akeneo PIM, Smallable gérait ses informations produits via une solution maison. Cette approche fragmentée manquait d’un système centralisé et standardisé pour collecter, stocker, mettre à jour et diffuser les données produits à la fois aux équipes internes et externes. Cette approche affectait négativement leur plateforme e-commerce, entraînant des expériences utilisateurs
médiocres et des recommandations de produits de faible qualité. Sans des descriptions produits cohérentes et à jour sur différentes parties de leur site web, les clients étaient confrontés à la confusion et ne
pouvaient pas prendre des décisions d’achat en toute confiance.
Smallable nourrissait des plans d’expansion ambitieux qui incluaient sa transformation en une organisation mondiale. Cependant, leur infrastructure technologique existante peinait à répondre aux exigences de traduction de contenu et de localisation : un prérequis pour l’expansion internationale. L’inflexibilité de leur configuration
monolithique entravait l’adaptation de leur contenu pour différentes langues et marchés, freinant ainsi leurs ambitions de développement international.
"Notre système monolithique rendait très difficile le lien entre les différents produits et la gestion des responsabilités des différents produits. Il est plus facile dans Akeneo de non seulement lier nos produits à différentes marques, designers, collections ou couleurs, mais aussi de créer plus de liens entre les équipes afin que nous puissions travailler ensemble plus efficacement. Akeneo facilite l’ajout de nouvelles informations qui améliorent rapidement l'expérience utilisateur."
La technologie composable d’Akeneo a permis à Smallable de :
"Chaque jour, nous publions entre 50 et 500 produits sur notre site. C'est un catalogue énorme. Avec Akeneo, notre time-to-market pour la plupart des produits est inférieur à deux jours - si nous recevons le produit le lundi, nous pouvons le publier le jeudi."
Akeneo a fourni à Smallable les outils pour rationaliser la gestion des produits. Diverses équipes, dont celles en charge de l’information produit, des achats, des gammes de produits, de la technologie et de la logistique, peuvent désormais collaborer de manière simple via une plateforme centralisée pour les données produits. Akeneo a simplifié la gestion des autorisations pour les utilisateurs, facilitant l’intégration de nouveaux membres d’équipe et améliorant la collaboration interne. Cette amélioration de la productivité a permis à
Smallable de maintenir la taille de son équipe même lorsque son catalogue de produits s’est agrandi, résultant en une efficacité interne
accrue et un workflow rationalisé.
Akeneo a permis à Smallable d’enrichir efficacement le contenu produit grâce à la création automatique d’attributs, comprenant
des détails tels que la couleur, les images, les compositions, les catégories et les dimensions. Cette capacité nouvellement
acquise a permis à Smallable de créer des descriptions produits captivantes, améliorant l’expérience client. Par conséquent, ils ont
constaté une réduction des délais de production, permettant des lancements de produits plus rapides, et une diminution des
retours car les clients avaient une compréhension plus claire des produits qu’ils achetaient.
L’architecture composable d’Akeneo permet que son intégration dans l’environnement technologique de Smallable, y compris le
DAM, ElasticSearch et Algolia, soit simple et directe. Cela assure un flux de données constant et efficace entre tous les systèmes, tout en offrant la flexibilité d’intégrer des technologies futures à mesure que l’entreprise continue à se développer. Cette intégration technologique rationalisée a amélioré l’efficacité et a abouti à un time-to-market accéléré pour leurs produits.
Nos experts Akeneo sont là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur nos produits et vous aider à avancer dans votre voyage dans le PXM
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