Akeneo reconnue comme Leader dans l’IDC MarketScape pour le PXM et le PIM

Nous sommes heureux d’annoncer qu’Akeneo a été classée dans la catégorie des Leaders du rapport IDC MarketScape: Worldwide Product Experience Management and Product Information Management Plus Applications for Digital Commerce 2025 Vendor Assessment ! 

Nous estimons que cette reconnaissance illustre l’engagement constant d’Akeneo à aider les entreprises à proposer des expériences produits précises, enrichies et cohérentes sur tous les canaux. Alors que le paysage du commerce évolue, Akeneo reste focalisée sur la fourniture de solutions flexibles et enrichies par l’IA, capables de répondre aux besoins opérationnels et aux attentes clients à grande échelle.

Qu’est-ce que l’IDC MarketScape: Worldwide PXM and PIM+ Applications for Digital Commerce 2025 Vendor Assessment ?

La dernière évaluation IDC MarketScape analyse la façon dont les éditeurs technologiques répondent aux besoins évolutifs du commerce grâce aux plateformes de Product Experience Management (PXM) et de Product Information Management Plus (PIM+). Réalisée par Heather Hershey d’IDC, cette étude met en lumière les différences philosophiques et fonctionnelles entre PXM et PIM+, et évalue 11 fournisseurs sur la base de leurs capacités et de leurs stratégies.

Ces solutions sont conçues pour les équipes marketing, merchandising et expérience digitale afin de personnaliser et d’orchestrer les contenus produits sur plusieurs canaux. Ils incluent généralement des outils d’enrichissement dynamique, de personnalisation des assets, ainsi qu’une architecture modulaire basée sur des API et intégrant de l’intelligence artificielle pour la syndication et la génération de contenus.

Les plateformes PIM+, quant à elles, se concentrent sur l’excellence opérationnelle. Ce sont des systèmes “data-first” qui gèrent l’ingestion, la normalisation et la diffusion de données produits structurées à grande échelle. Elles s’intègrent souvent avec les ERP, CRM et plateformes E-Commerce, et offrent des fonctionnalités de conformité réglementaire, d’automatisation des workflows et de gouvernance multilingue des données.

Comment fonctionne l’évaluation des éditeurs

L’IDC MarketScape a évalué les fournisseurs selon plusieurs critères, notamment la taille et l’engagement de leur base clients, leur capacité à prendre en charge l’omnicanalité, leur niveau de préparation SaaS/cloud, ainsi que le support des cas d’usage B2C et B2B.

Pour être inclus dans l’évaluation, les éditeurs devaient compter au minimum 20 clients actifs réalisant chacun un chiffre d’affaires annuel d’au moins 50 millions de dollars, et être capables de diffuser leurs données produits sur cinq canaux majeurs ou plus.

La position d’Akeneo dans l’IDC MarketScape 2025

Akeneo figure dans la catégorie des Leaders de l’IDC MarketScape 2025. Fondée en 2013 et basée à Nantes, en France, l’entreprise accompagne des sociétés présentes dans plus de 165 pays avec une solution PXM pouvant également fonctionner comme une plateforme PIM+. Akeneo Product Cloud centralise les données produits et couvre de nombreux cas d’usage, tels que les affichages en magasin, les systèmes de point de vente (POS), l’E-Commerce, le sales enablement ou encore le support client.

Akeneo propose des fonctionnalités d’enrichissement via l’IA générative, la traduction automatique et des workflows collaboratifs. Son module de syndication, Akeneo Activation, permet de diffuser les données produits sur plus de 400 canaux distributeurs, dont Amazon, Walmart et Google Shopping. Le Supplier Data Manager (SDM) est proposé à la fois comme module intégré à la suite et comme solution autonome, afin de simplifier et d’optimiser les échanges de données avec les fournisseurs.

Caractéristiques techniques clés :

• API 100% RESTful et disponibilité partielle en GraphQL

• SaaS cloud-native multitenant sur Google Cloud Platform

• Architecture modulaire basée sur des microservices

• Moteur de workflow et support des attributs produits universels

• Prise en charge des passeports numériques produits et des déclarations de conception/performance

Points forts et points d’attention

Points forts identifiés par le rapport :

• Cohérence omnicanale : Akeneo Product Cloud garantit des informations produits homogènes sur tous les canaux de vente, en ligne comme hors ligne, afin de garantir la cohérence de la marque et offrir une expérience client fluide.

• Enrichissement et automatisation avancés : la solution exploite l’IA et le machine learning pour automatiser l’enrichissement des données, le tagging et la catégorisation, réduisant ainsi l’effort manuel, limitant les erreurs et assurant la mise à jour constante et complète des informations produits.

• Personnalisation et scalabilité : Akeneo Product Cloud propose des workflows personnalisables, des modèles de données flexibles et une infrastructure évolutive, ce qui le rend adapté aux entreprises de toutes tailles et capable d’accompagner leur croissance.

Points d’attention :

• Limitations sectorielles : Akeneo ne cible pas en priorité le secteur de l’alimentaire et des boissons, en raison de la maturité de ce marché et de besoins produits spécifiques non gérés nativement, mais qui peuvent être pris en charge via son écosystème de partenaires si nécessaire.

• Capacités GDSN : bien qu’Akeneo accompagne ses clients ayant des besoins GDSN, la solution ne dispose pas de fonctionnalités GDSN natives, ce qui peut limiter sa capacité à se développer auprès de clients nécessitant ces fonctions.

• Ciblage du marché : le modèle économique et les offres principales d’Akeneo sont mieux adaptés aux entreprises de taille intermédiaire et aux grands comptes qu’aux micro-entreprises ou petites entreprises. Bien qu’Akeneo compte des clients TPE et PME, ses fonctionnalités avancées et son approche commerciale sont conçues avant tout pour les grandes organisations.

Conclusion

Dans un environnement commercial de plus en plus fragmenté et évolutif, les plateformes flexibles et enrichies par l’IA sont essentielles pour gérer la complexité tout en répondant aux attentes des clients.

La position d’Akeneo dans la catégorie des Leaders du rapport IDC MarketScape 2025 confirme son rôle dans l’accompagnement des entreprises face aux enjeux du commerce digital moderne. Grâce à des capacités couvrant à la fois la maîtrise des données produits et la gestion de l’expérience produit, Akeneo offre une base solide aux organisations qui souhaitent faire évoluer leurs opérations, enrichir leurs contenus produits et s’adapter aux attentes changeantes des clients.

À l’heure où les entreprises doivent concilier gouvernance des données et optimisation de l’expérience, l’approche d’Akeneo leur permet de relever ces défis avec clarté, agilité et confiance.

Téléchargez dès maintenant  le 2025 IDC MarketScape Worldwide PXM and PIM+ Applications for Digital Commerce Vendor Assessment pour en savoir plus.