Neues Ebook: Product Experience Management für Dummies

Direkt zum Download (Englisch)

Die Welt des Handels verändert sich rasant. Kunden haben heutzutage mehr als je zuvor die Qual der Wahl – sie entscheiden wo und wann sie sich informieren und kaufen. Eine konsistent gute Customer Experience zu bieten ist daher wichtiger denn je. Händler und Marken, die über die Bereitstellung grundlegender Produktinformationen hinausgehen und eine emotionale Bindung zu Kunden aufbauen, werden die Nase vorn haben.

Ansprechende Erlebnisse zu kreieren ist jedoch einfacher gesagt als getan. Um diese herausragenden Erlebnisse bieten zu können, müssen überzeugende Product Experiences gestaltet werden – konsistente Produktinformationen, die im richtigen Kontext erscheinen, zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

Hier setzt Product Experience Management (PXM) an. PXM ist eine Wissenschaft, die Kundeninteraktion in den Mittelpunkt stellt. Im Kern geht es darum, dass Produktinformationen vollständig, akkurat, relevant und zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung gestellt werden können, wo auch immer Ihre Kunden sind.

Sind Sie bereit für Product Experience Management?

Um Ihnen bei der Bewältigung dieser Aufgaben zu helfen, haben wir uns mit Tessa und Productsup zusammengetan und einen Leitfaden entwickelt, der Ihnen dabei helfen wird, PXM in Ihrem Unternehmen einzuführen.

In unserem Ebook (auf Englisch) erfahren Sie

  • Was es mit der “Experience Economy” (Erlebniswirtschaft) auf sich hat,
  • Warum es mehr als je zuvor darum geht, überzeugende Product Experiences zu gestalten,
  • Was es bedeutet, Produktinformationen im richtigen Kontext zu präsentieren,
  • Wie Emotionen über digitale Assets geweckt werden,
  • Wie Sie an Produktdaten-Syndizierung in Angriff nehmen
  • Und wie Sie erfolgreich eine PXM-Praxis etablieren.

Meistern Sie das Product Experience Management! Entdecken Sie in unserem neuen eBook, wie Sie erfolgreiche PXM-Praktiken etablieren können. Laden Sie sich das Ebook (auf Englisch) hier herunter!

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