SLV mit Hauptsitz in Übach-Palenberg wurde 1979 gegründet und ist heute weltweit einer der führenden Leuchtenhersteller Europas. Das internationale Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige und zukunftssichere Beleuchtungslösungen.
Für die Customer Story stand uns Oliver Kleinjans, Teamleader des Sales Master Data Center bei SLV, Rede und Antwort. Er gibt Ihnen Insights über damalige Hürden in der Datenpflege (nein, Sie sind nicht allein) und wie man sie erfolgreich beheben konnte um eine optimale Customer Experience zu bieten. Und dann war da ja noch die Bearbeitung des jährlichen, gut 900 Seiten starken Printkatalogs… aber lesen Sie selbst:
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