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Mit 60 % weniger Zeitaufwand für das Übersetzungsmanagement und 80 % weniger Zeitaufwand für die Anreicherung spezifischer eCommerce-Daten konnten wir unsere Arbeit radikal optimieren.

SLV – Erlebe Licht

Number of Users

140

Number of Products

8.000 Produkte

Data Sources

voher: ERP (SAP)

Mircosoft SharePoint

Excel-Tabellen

Distribution Channels

E-Commerce

Printkatalog

SLV mit Hauptsitz in Übach-Palenberg wurde 1979 gegründet und ist heute weltweit einer der führenden Leuchtenhersteller Europas. Das internationale Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige und zukunftssichere Beleuchtungslösungen.

Für die Customer Story stand uns Oliver Kleinjans, Teamleader des Sales Master Data Center bei SLVRede und Antwort. Er gibt Ihnen Insights über damalige Hürden in der Datenpflege (nein, Sie sind nicht allein) und wie man sie erfolgreich beheben konnte um eine optimale Customer Experience zu bieten. Und dann war da ja noch die Bearbeitung des jährlichen, gut 900 Seiten starken Printkatalogs… aber lesen Sie selbst:

The Challenge

  • Datentransfer über Excel-Tabellen und somit kein aktueller oder auch fehlerhafter Datenzugriff
  • Hoher Arbeitsaufwand in der Produktdatenpflege und zeitaufwendige Katalogproduktion
  • Umfassende Branchenspezifika müssen Verordnungsgerecht abgebildet werden.

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