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Mai 01, 2021

Comment la gestion de l’expérience produit (PXM) par Staples Canada est devenue la pierre angulaire du succès de sa transformation digitale

Si vous pouviez reconstruire votre pile technologique de commerce électronique, que feriez-vous ? Découvrez comment Staples a abordé cette opportunité.

Type

B2B

B2C

Challenge

Commerce Omnicanal

eCommerce

Gestion de l’Expérience Produit

Optimisation de Gestion de Catalogue

Travail collaboratif

 

Staples Canada a mis en place de nouvelles technologies, de nouveaux processus, une nouvelle image de marque et procédé à une refonte visuelle de leurs magasins. Le pilier de cette transformation a été de mettre en place de nouvelles expériences produits plus engageantes. Retrouvez dans cette vidéo, le chemin que Staples Canada a parcouru pour libérer son potentiel de croissance. Vous découvrirez comment Staples Canada a :

 

  • Remplacé leurs outils technologiques pour répondre à leur nouvelle stratégie go-to-market
  • Changé leur manière de penser et leur approche des processus pour atteindre leurs objectifs 
  • Réduit leur time-to-market en utilisant le PIM (Product Information Management) et leur technologie e-commerce

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