Akeneo remporte le prix de l’innovation pour sa collaboration avec Mondial Tissus lors de l’édition 2023 des Trophées du E-Commerce

Les Trophées Ecommerce constituent la reconnaissance de référence saluant les acteurs et les prestataires qui ont mené les meilleures stratégies, campagnes et qui ont développé les solutions les plus innovantes pour transformer le secteur du e-commerce et du retail connecté. La catégorie de l’Innovation récompense quant à elle les innovations technologiques et servicielles en ligne, en magasin ou omnicanales. 

Faire appel à Akeneo pour résoudre une triple problématique  

Mondial Tissus n’a cessé de se développer ces dernières années avec une présence dans 120 magasins pour un catalogue de plus de 170 000 références, et panel large de services proposés. Or, cette croissance du nombre de références, le développement international mais aussi les nouvelles exigences en matière de transparence et de qualité d’informations produits ont conduit la marque à repenser ses processus d’enrichissement et de traduction des informations produits. 

En faisant appel à Akeneo, Mondial Tissus souhaitait donc pouvoir optimiser le temps des collaborateurs pour qu’ils le passent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, tout en accélérant dans le même temps le time-to-market et l’ouverture à de nouveaux marchés. 

Un pari remporté haut la main grâce à l’IA

Ces objectifs ont été atteints en connectant le PIM Akeneo avec l’IA de ChatGPT, à l’aide du connecteur Bee by Dataggo, automatisant ainsi la génération et traduction de différents attributs produits. Les résultats obtenus ont été rapidement convaincants, avec une meilleure qualité dans la production des descriptions produits ainsi qu’une facilité à la localisation des contenus qui ne se limitent pas seulement à une traduction basique pour ses marchés internationaux. 

Au-delà de l’amélioration des informations produits, faire appel à Akeneo a permis à Mondial Tissus d’améliorer considérablement le travail réalisé par les équipes. Ces dernières passent moins de temps sur des tâches chronophages comme cela était le cas dans le passé (traduction de tous les attributs produits notamment, temps de préparation à la vente), mais peuvent aussi développer leur connaissance produit grâce aux fiches produits implémentées directement dans le PIM Akeneo. 

Enfin, l’utilisation de ChatGPT associée au PIM Akeneo a permis d’accélérer considérablement le time-to-market mais aussi les délais de pénétration d’un nouveau pays/marché et de faciliter la mise en conformité de la marque avec les nouvelles réglementations.