Akeneo s’associe à Stripe pour aider les entreprises à se préparer aux paiements initiés par les agents d’IA

BOSTON, 18 février 2025 – Akeneo, leader mondial de l’expérience produit (PXM), annonce aujourd’hui un nouveau partenariat avec Stripe pour accompagner les entreprises dans l’essor du commerce agentique via l’Agentic Commerce Suite de Stripe. Ensemble, Akeneo et Stripe permettent aux entreprises de rendre leurs produits découvrables par les agents d’IA, de simplifier les modalités de paiement et d’accepter les paiements à l’initiative de l’agent, le tout via une intégration unique et avec des impacts minimaux sur les systèmes existants.

Alors que les consommateurs s’appuient de plus en plus sur les assistants IA et les interfaces de chatbot pour découvrir et acheter des produits, les entreprises doivent s’assurer que leurs informations produits sont structurées, précises et continuellement à jour. Cependant, les données produits sont souvent fragmentées entre les systèmes, maintenues de manière incohérente et difficiles à activer dans le cadre du développement de nouvelles expériences de commerce basées sur l’IA.

Akeneo relève ce défi en servant de source centralisée pour l’information produit, transformant les données fragmentées en connaissances produit gouvernées, contextualisées et prêtes pour l’IA. Grâce à l’intégration avec l’Agentic Commerce Suite de Stripe, les entreprises peuvent désormais partager des informations produits, de prix et de disponibilité en temps quasi réel avec les agents d’IA. Stripe alimente en parallèle l’ensemble des paiements dont le paiement à l’initiative de l’agent, ainsi que la prévention de la fraude grâce à son infrastructure financière existante.

« Les agents d’IA ne peuvent offrir des expériences d’achat pertinentes que lorsqu’ils ont accès à des informations produits centralisées, enrichies, activées et bien gouvernées », analyse Romain Fouache, PDG d’Akeneo. « Akeneo aide les entreprises à préparer leurs catalogues produits à l’ère de la recherche par l’IA, tandis que l’Agentic Commerce Suite de Stripe rend les transactions effectuées par un agent d’IA possibles. Ensemble, nous facilitons la participation des marques et revendeurs au commerce agentique sans qu’il ne soit nécessaire de remanier leurs systèmes existants. »

Grâce à ce partenariat, Akeneo se concentre sur la couche d’expérience produit, permettant aux entreprises d’enrichir, de valider et d’activer leurs données produits pour les canaux pilotés par l’IA. Stripe reste responsable des transactions, du paiement, de la protection contre la fraude et des capacités de marchand officiel (merchant-of-record), permettant aux entreprises de conserver le contrôle total sur leurs relations clients, remboursements et litiges.

Pour les entreprises utilisant Stripe, Akeneo permet l’enrichissement automatisé des données produits à l’aide de capacités d’IA générative natives, aidant à garantir que les attributs produits sont complets, précis et prêts avant d’être mis en ligne ou diffusés aux agents d’IA.

Le partenariat entre Akeneo et Stripe permet de :

• Rendre les produits découvrables par les agents d’IA via une intégration unique reliant les catalogues produits à l’Agentic Commerce Suite de Stripe.
• Simplifier les transactions, tout en conservant le contrôle de l’expérience client, Stripe alimentant le paiement à l’initiative de l’agent, les règlements et les capacités de marchand officiel.
• Partager des informations produits mises à jour en continu, avec des changements opérationnels minimaux aux systèmes existants.

Le partenariat soutient les entreprises qui souhaitent participer au commerce agentique tout en maintenant le contrôle de leur marque et de leur expérience client.

Pour en savoir plus sur Akeneo, ses offres de produits ou le partenariat, veuillez consulter www.akeneo.com.

Akeneo est un leader mondial des solutions de gestion de l’information produit (PIM) qui permettent aux distributeurs et marques d’offrir une expérience client cohérente et enrichie à travers tous les canaux de vente : des sites e-commerce, aux applications mobiles, en passant par les catalogues papiers et points de vente. Les solutions open source PIM d’Akeneo améliorent considérablement la qualité et la précision des données tout en simplifiant et en accélérant la gestion des catalogues de produits. Des marques mondiales de premier plan telles que Sephora, Carrefour, Nuxe, et Auchan, font confiance aux solutions d’Akeneo pour gérer leurs informations produits et accompagner leur développement omnicanal. Ainsi, elles améliorent l’expérience client, augmentent leurs ventes, réduisent le temps de mise sur le marché et augmentent la productivité de leurs équipes marketing.

Akeneo est basé en France, aux États-Unis, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Espagne et en Israël. Pour plus d’informations, visitez https://www.akeneo.com ou contactez [email protected]

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