Akeneo PIM est très intuitif. Il possède l’interface la plus simple au monde !
Jon Vivers

Directeur adjoint Search & Analytics

  • Réduction des dépenses
  • Amélioration de la qualité des données
  • Réduction du time-to-market

SHOP.COM est l’un des plus grands commerçants en ligne et propose aux consommateurs du monde entier des produits et services parmi les meilleurs et les plus exclusifs. Sa marketplace présente des produits issus de plus de 1 500 boutiques et propose des offres spéciales sur des articles mode, beauté et santé, ainsi que sur les chaussures, les appareils électroniques et bien plus encore.

Challenge

SHOP.COM disposait d’une solution propriétaire de gestion obsolète qui nécessitait des modifications importantes pour offrir à l’entreprise les fonctions dont elle avait besoin. Elle
en est arrivée au point où elle a dû choisir entre repenser entièrement sa solution de gestion de données produit pour tenter de la moderniser, et externaliser cette tâche en confiant son exécution à un tiers. Après mûre réflexion, SHOP.COM a décidé de repartir de zéro avec une solution tierce.

Le principal problème de SHOP.COM avec sa solution actuelle était de définir la relation entre un produit et sa référence. Sa solution enregistrait chaque référence séparément, ce qui impliquait qu’à chaque fois que quelqu’un voulait modifier les données relatives à un produit, il devait le faire au cas par cas pour chaque référence. SHOP.COM a souhaité en finir avec ce processus fastidieux afin de s’assurer que ses produits étaient parfaitement présentés sur tous ses sites Internet et de pouvoir améliorer aisément les données produit dans le but d’augmenter les ventes. Ainsi, dans sa quête d’un nouveau système tiers, l’entreprise voulait privilégier une solution qui réduirait les frais généraux et éviterait le casse-tête que représentait la gestion des données produit avec son système actuel.

Avec Akeneo, SHOP.COM a pu améliorer la qualité des données relatives aux produits tout en employant moins de ressources. Le passage du système propriétaire à Akeneo a été étonnamment facile si l’on considère que l’entreprise utilisait son ancien système depuis 25 ans !

 

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