L’ergonomie est un grand plus de l’interface Akeneo PIM.
Clara Ozawa

Brand Product Content Manager Lagardère Travel Retail

  • Adoption rapide
  • Meilleure qualité des données produits
  • +50% de productivité

Lagardère Travel Retail Duty Free and Luxury est une référence incontournable du tourisme. Cet acteur spécialisé dans la distribution de produits de luxe opère des concepts retail dans les aéroports du monde entier. Avec une forte présence sur les secteurs de la Parfumerie, des Cosmétiques, de l’Alcool, du Tabac, de la Gastronomie, de la Confiserie et de la Mode, Lagardère Travel Retail touche une large clientèle de voyageurs dans le monde. Les 350 boutiques Aelia du groupe sont présentes dans 50 aéroports, répartis dans 18 pays.

Challenge

Pour Lagardère Travel Retail, disposer d’un PIM était un pré-requis de son projet digital. En exposant pour la première fois son catalogue produits ailleurs que dans un magasin, il était indispensable pour l’enseigne de compléter les données produits de son ERP et de pouvoir les diffuser avec des variations sur différents canaux.

Dans cette optique, l’entreprise avait besoin de disposer d’une base de données produits enrichie et centralisée, interfacée avec son ERP et sa solution E-commerce Magento.

Le PIM s’est donc rapidement révélé être l’outil de gestion des données produits centralisées idéal. Il regroupe en effet les informations produits de première nécessité en provenance de l’ERP de Lagardère Travel Retail tout en permettant l’intégration de données marketing enrichies, et ce, dans plusieurs langues.

Ce projet poursuit deux objectifs majeurs :

  • Gérer un référentiel produit à la fois centralisé et différencié sur différents canaux, afin de pouvoir enrichir la donnée simplement et rapidement en fonction de chaque canal
  • Instaurer des processus automatisés pour collecter la donnée enrichie

“Nous recherchions une solution ergonomique, performante, offrant flexibilité et rapidité, et c’est pour ces raisons que nous avons fait le choix d’Akeneo.”

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