Révolutionnez l’Onboarding de votre Donnée Fournisseur avec Supplier Data Manager

Pour les retailers et les distributeurs, l’un des défis les plus redoutables est la nécessité de rassembler de vastes quantités de données et d’éléments provenant de différents fournisseurs. C’est un puzzle complexe de points de données, de contenus visuels et de feuilles de calcul, d’autant plus compliqué que chaque fournisseur a sa propre façon d’organiser et de communiquer les données.

C’est pourquoi nous avons récemment lancé chez Akeneo le Supplier Data Manager : une solution simple, évolutive et collaborative pour collecter les données produits de tous vos fournisseurs. Akeneo Supplier Data Manager rationalise la collecte, la gestion et l’enrichissement des informations et éléments fournis par les fournisseurs, garantissant ainsi l’efficacité et la précision de ce processus critique.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’annonce, vous pouvez consulter le communiqué de presse officiel ici, ou continuer à en apprendre davantage sur la raison pour laquelle nous avons développé le Supplier Data Manager, ce qu’il fait et comment vous pouvez en bénéficier.

Le problème : La donnée fournisseur

Les retailers et distributeurs doivent recueillir des informations et des éléments sur des milliers de produits auprès de centaines de fournisseurs. C’est un défi opérationnel et logistique car :

1. Tous ces fournisseurs organisent leurs données à leur manière.
2. Les retailers et distributeurs ont des degrés variables d’influence sur leurs fournisseurs.

L’impact

Sans une solution efficace pour collecter les données produits fournies par les fournisseurs, les entreprises rencontrent souvent les problèmes suivants :

Un time-to-market ralenti –  Le lancement de nouveaux produits et les mises à jour du contenu des produits existants sont retardés en raison de l’inefficacité du processus de collecte des informations et des contenus annexes.

• Quelles en sont les conséquences ? Une perte nette de revenus.

Des données de faible qualité et un manque de gouvernance – Sans les garde-fous appropriés en place, les retailers peuvent se retrouver à manipuler d’énormes feuilles de calcul remplies de données non structurées de mauvaise qualité.

• Quelles en sont les conséquences ? Un travail manuel et une mauvaise expérience client avec des données manquantes ou incomplètes.

Une communication inefficace – Les retailers et les fournisseurs ont souvent du mal à communiquer efficacement pour partager leurs exigences ou demander des informations supplémentaires.

• Quelles en sont les conséquences ? Une mauvaise expérience fournisseur.

Les Contournements

Sans une solution comme Akeneo Supplier Data Manager, les retailers sont susceptibles de compter sur des contournements inefficaces, notamment :

• Des efforts manuels : Des équipes entières sont soumises à la tâche ardue de passer en revue manuellement et de saisir les contenus produits à partir de feuilles de calcul, et passent des milliers d’heures à envoyer des e-mails et à appeler les fournisseurs pour compléter les attributs manquants. Cela entraîne un manque de visibilité ou de traçabilité des deux côtés.
• Des solutions internes : Certaines grandes organisations tentent de concevoir leurs solutions sur mesure pour collecter les données auprès de leurs fournisseurs. Non seulement il s’agit d’un investissement coûteux et chronophage, mais ces solutions internes sont souvent loin de fournir les résultats souhaités tant pour les fournisseurs que pour les retailers.

La Solution : Akeneo Supplier Data Manager

Akeneo Supplier Data Manager est un portail facile à utiliser qui permet aux retailers et distributeurs de collecter, gérer et enrichir les informations produits et les contenus annexes fournis par les fournisseurs.

Akeneo Supplier Data Manager est disponible en tant que module complémentaire d’Akeneo PIM et contribue à simplifier l’intégration des données fournisseurs, offrant des avantages mesurables et une communication efficace.

Principales fonctionnalités

Supplier Data Manager vous permet de configurer facilement vos fournisseurs, de les inciter à téléverser des fichiers produits ou à remplir un modèle, puis de mapper les données dans Akeneo PIM pour une importation simplifiée.

Gérez l’ensemble de vos fournisseurs en toute simplicité

Ajoutez facilement des fournisseurs directement depuis l’interface d’Akeneo PIM, que ce soit manuellement ou via une importation en masse. Donnez à des contributeurs désignés un accès sécurisé et dédié via un portail avec des invitations par e-mail.

Collectez les dernières données produits auprès des fournisseurs

Permettez à vos fournisseurs de téléverser facilement leurs données produits les plus récentes grâce à une interface utilisateur conviviale et une fonctionnalité de drag & drop.

Enrichissez les produits avec des contenus numériques

Les fournisseurs peuvent partager des fichiers média pour enrichir les informations produits déjà collectées. Les retailers peuvent alors convertir ces médias en ressources et les associer aux produits dans le PIM en un seul clic.

Demandez un contenu spécifique via des modèles

Fournissez des modèles à vos fournisseurs pour vous assurer de recevoir précisément les données dont vous avez besoin. Évitez les allers-retours avec les fournisseurs en exploitant des directives et des attributs obligatoires dès le départ, réduisant ainsi les communications inutiles.

Commentez directement dans le portail

Collaborez de manière plus efficace avec les fournisseurs directement dans le portail en leur donnant une visibilité sur l’historique des fichiers et les mises à jour de statut, et en leur laissant des commentaires sur des produits, attributs ou images spécifiques.

Importez les données fournisseurs dans le PIM

Après avoir collecté les données produits et collaboré avec les fournisseurs pour obtenir ce dont vous avez besoin, il est simple de mapper tout cela dans la structure de données de votre PIM, d’appliquer des règles de base pour nettoyer et normaliser les données, puis d’importer le tout en un seul clic.

Les bénéfices

Une solution simple, évolutive et collaborative pour collecter les données produits de tous vos fournisseurs qui offre des avantages mesurables tels que :

• Une amélioration de la collaboration avec les fournisseurs : les retailers peuvent gérer de manière centralisée toutes les interactions avec les fournisseurs et renforcer leurs relations grâce à une visibilité améliorée et une communication sans effort directement dans le portail.
• Un contenu produit précis et complet : les retailers peuvent collecter efficacement les contenus les plus récents auprès des fournisseurs et demander des informations spécifiques grâce à des modèles.
• Une accélération du time-to-market : avec les données fournies par les fournisseurs rapidement disponibles dans Akeneo PIM, les retailers peuvent accélérer les lancements de produits et les mises à jour.

Vous souhaitez voir la solution en action ?

Si vous êtes déjà client d’Akeneo, vous pouvez contacter votre Customer Success Manager pour en savoir plus. Sinon, vous pouvez demander une démo et un expert Akeneo vous guidera à travers la solution.