Les diplômes de la spécialité PIM ont été décernés

Alors que les étudiants ont déjà pris le chemin des vacances après avoir reçu leurs résultats scolaires voire leurs diplômes, il en va de même pour l’écosystème du PIM (Gestion de l’Information Produit). Les analystes et les clients sont en quelque sorte les professeurs qui évaluent les éditeurs de solution PIM et ils rendent leur verdict. 

Le Jury des Analystes

Les cabinets d’analystes offrent différents types de services pour les acheteurs de solutions technologiques mais aussi les éditeurs. Ces analystes identifient les tendances technologiques et l’évolution des besoins du marché. Pour les utilisateurs finaux ces cabinets peuvent être d’un grand support pour aider à choisir la solution la plus appropriée aux besoins et choix technologiques du client. Sur le marché du PIM, trois analystes ont récemment publié leurs rapports sur les leaders du PIM. Chacun détaille sa méthode et explique leur évaluation des éditeurs retenus. 

Forrester

Forrester publie  “The Forrester Wave: Product Information Management”  environ tous les deux ans. La dernière version a été publiée en mai 2021. Ce rapport analyse le top dix des éditeurs de PIM sur la base de 15 critères regroupés en trois catégories: offre produit, stratégie de l’éditeur et présence marché. Chaque critère est pondéré et scoré par les analystes de Forrester sur la base d’entretiens avec l’éditeur et des clients de référence, mais aussi des recherches menées par les analystes. Dans ce rapport: “The Forrester Wave™: Product Information Management, Q2 2021” Akeneo a été référencé pour la première fois en tant que “Strong Performer”. Pour mieux comprendre ce rapport, vous pouvez consulter cet article ou télécharger un exemplaire du rapport

IDC

D’autre part, IDC est connu pour ses analyses quantitatives de marché. Mais ils ont aussi une branche analyse par Industrie. Déjà en Décembre 2019, IDC publiait le rapport “IDC MarketScape: Worldwide PIM Applications for Commerce 2019-2020 Vendor Assessment”. IDC étudie aussi les éditeurs, s’entretient avec des clients et analyse les éditeurs sur la base de leurs capacités actuelles, leur stratégie et la taille de l’entreprise. Dans cette édition 2019/2020 du rapport, IDC a étudié 14 éditeurs et désigné cinq leaders. La version 2021 de ce rapport,  “IDC MarketScape: Worldwide Product Information Management Applications for Commerce 2021 Vendor Assessment”, vient d’être publiée…et nous ne sommes pas peu fiers de partager que parmi les 16 éditeurs listés. En plus nous sommes une nouvelle fois nommé leader! Un exemplaire de ce tout nouveau rapport est téléchargeable via ce lien.

Ventana Research

Ventana publie une analyse des éditeurs nommée “Value Index”. Dans cette approche, Ventana travaille sur la base d’un appel d’offre (RFP: request for proposal) autour des solutions PIM. Cette analyse détaillée demande un engagement aux éditeurs qui contribuent et inclut des références clients. Ce 2021 PIM Value Index s’intéresse à 16 éditeurs et a été publié fin Mai 2021. Dans cette analyse, Akeneo a été reconnue comme un éditeur “exemplaire”. Découvrez le communiqué de presse de Ventana lié à ce rapport qui explique le score et le classement ou lisez cet article dédié au positionnement d’Akeneo d’après Ventana. 

Le point de Vue des clients

Alors que les analyses interrogent des clients, il y a bien d’autres sites où les utilisateurs de PIM peuvent s’exprimer, bénéficier d’avis et notations sur les solutions PIM disponibles sur le marché. Ces sites permettent aux utilisateurs ou futurs utilisateurs de PIM de se faire un avis grâce aux retours d’expérience des utilisateurs des solutions. Ces sites n’offrent pas d’analyse approfondies et tous les éditeurs ne sont pas forcément en contact avec eux.
Voici quelques exemples

G2 suit (entre autres) les éditeurs de PIM et offre une grille d’évaluation simple pour comprendre le positionnement de chacun sur la base de données fournies par les utilisateurs. Akeneo est cité comme un leader du PIM sur ce site avec plus d’une centaine d’avis. 

Capterra est désormais intégré à Gartner un cabinet d’analyste qui détient aussi les sites de reviews Software Advice et GetApp. Gartner offre aussi des “Gartner Peer Insights” sur son site web. Sur le site Capterra Akeneo a la note de 5 (sur 5).

Ces sites vous permettent de vous faire un premier aperçu, après nous sommes là aussi pour partager le retour d’expérience de nos clients. 

Comment utiliser cette information

Comme vous pouvez le voir, on ne manque pas de notations pour le marché du PIM! C’est ressources ne sont qu’un élément parmi d’autres à prendre en compte dans votre process de sélection. Utilisez les comme un outil pour créer une short list d’éditeur à évaluer, puis concentrez vous sur la sélection d’une solution vraiment adaptée à vos enjeux business et votre besoin métier. Les analystes eux même ne recommandent pas de se baser uniquement sur ces rapports. Si vous êtes clients de Forrester, IDC ou Ventana, rapprochez-vous d’eux, expliquez leur vos enjeux, ils vous conseilleront sur le choix d’un éditeur adapté. 

Et surtout faites vos devoirs! 

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