Retour sur les grands moments d’Unlock Paris 2023

Pour la dixième année consécutive, Akeneo a réuni la communauté PXM à Paris pour 2 jours d’événements autour de l’expérience produit. Unlock (ou anciennement Akeneo Partner Summit) est l’un des événements dédiés à l’expérience produit les plus attendus de l’année. Avec des présentations de leaders de l’industrie, des ateliers techniques et des opportunités de networking, Unlock Paris 2023 a été un succès retentissant qui a couvert des sujets tels que le développement durable, l’activation des produits pour les canaux de vente tiers ou comment aborder cet avenir imprévisible dans lequel nous nous trouvons.

Bien qu’il y ait eu de nombreux moments remarquables, nous voulions partager avec vous quelques-unes de nos sessions préférées de l’événement.

1.L’annonce des nouveautés produits avec Akeneo Activation for Retail

Au cours de l’une des sessions les plus suivies d’Unlock Paris 2023, nous avons dévoilé quelques-unes des fonctionnalités les plus innovantes apportées à notre solution aux côtés de François Silvain, CTO d’Havaianas. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur Akeneo Activation for Retail, notre nouvelle application pour Shopify, nos capacités reposant sur l’IA, et plus encore.

« Nous avons mis en place Akeneo pour permettre à nos équipes marketing, produit et merchandising d’avoir une unique source de données pour l’ensemble de nos canaux et locales afin d’améliorer nos expériences produits sur tous les points de contacts avec nos clients. » – François Sillvain, Chief Technical Officer chez Havianas International.

2. Êtes-vous prêt pour le prochain changement ? Être résilient dans un contexte imprévisible

Au cours des trois dernières années, nous avons été confrontés à une pandémie mondiale, une inflation croissante, une guerre ainsi que de nouveaux défis pour les entreprises cherchant à impliquer davantage leurs employés et leurs clients. Assa Abloy, qui est un client d’Akeneo, a été confronté à ces perturbations et a acquis la capacité de surmonter ces obstacles et de se préparer davantage à faire face à futures perturbations.

« Nous donnons aux clients les outils dont ils ont besoin pour faire leur travail et nous donnons à nos responsables produits et à notre équipe marketing les moyens d’anticiper les évolutions et de prendre de l’avance. Nous avons le sentiment de toujours avoir un coup d’avance. » – Matt Caffery, Solutions Architect Assa Abloy

3. Discussion ouverte : Démystifier la stratégie d’expérience produit omnicanale, Unlearn Multi-Channel

Les parcours clients évoluent et deviennent de plus en plus complexes. Les comportements des consommateurs sont à la fois multi-touch et omnicanaux. Si vous voulez vraiment réussir à offrir l’expérience que vos clients attendent, sur tous vos canaux, vous devez vous assurer de mettre en place une stratégie d’expérience produit omnicanale cohérente. Nous avons discuté avec des membres de l’équipe de WÜSTHOF pour analyser le parcours d’un produit, de la recherche à l’acte d’achat et même après l’achat.

« Travaillant dans l’entreprise depuis 23 ans, j’ai vu les différentes étapes de son développement. Nous sommes sur la bonne voie pour être à l’épreuve du temps. En collectant les données dans une unique source digitale, nous allons dans la bonne direction pour toujours nous adapter aux nouvelles exigences de l’omnicanal. » – Björn Kirsten, Brand & Creative PIM/MDM WÜSTHOF

4. Penser plus grand : Comment libérer le plein potentiel de vos expériences produits

Cette session vous permettra de découvrir les nouveaux outils qui peuvent aider votre entreprise à évaluer et optimiser sa stratégie PX pour libérer tout le potentiel d’Akeneo et accélérer vos initiatives de croissance. Écoutez le témoignage de XPIM GmbH, un client d’Akeneo, qui considère la Gestion de l’Expérience Produit (PXM) comme bien plus qu’un simple défi opérationnel. Ils placent l’Expérience Produit (PX) au centre d’une initiative de modernisation de leur entreprise, et vous pourrez en apprendre davantage sur leur approche inspirante.

« Au tout début, l’Expérience Produit (PX) n’était pour nous qu’un mot à la mode. Nous en avions entendu parler, mais nous n’en avions pas encore pris conscience. Cela s’est fait plus tard, lorsque nous avons commencé à penser plus grand. Aujourd’hui, [l’expérience produit] est plus qu’une simple stratégie, elle doit faire partie de votre ADN. » – Marvin Urban, fondateur et PDG de XPIM GmbH

5. Prenez le contrôle et faites de l’expérience produit votre facteur de différenciation

La conception d’un processus d’intégration d’un produit peut s’avérer complexe. Pour optimiser l’expérience d’onboarding des fournisseurs et des marques, vous devez également analyser les données produits pour comprendre quelles sont celles qui seront les plus susceptibles de conduire à des résultats positifs pour les clients. Découvrez pourquoi le PIM est plus qu’un outil de collecte de données et comment l’utiliser pour créer des expériences produits convaincantes qui permettront de vous différencier par rapport à vos concurents.

« Notre première réussite est la satisfaction des employés et le gain de productivité. Avec le PIM, ils peuvent faire de la magie, ils ont à leur disposition des capacités d’automatisation et de nouveaux processus. Ils ne perdent plus de temps à effectuer les mêmes tâches que celles qu’ils effectuaient sur un fichier Excel ou à perdre des données. Il est très agréable de voir un collaborateur satisfait. » – Manon Lemaire, Digital Project Manager Bongenie Grieder

Il y a eu de nombreuses autres sessions et débats tout au long de ces deux jours que nous n’avons pu partager ici, mais nous espérons que vous apprécierez au moins ce petit aperçu d’Unlock Paris. Unlock est l’occasion pour les leaders et les experts du monde du commerce de se réunir et de mettre à l’honneur l’art et la science de la création d’expériences produits omnicanales.

Nous aimerions prendre un moment pour remercier nos collaborateurs, partenaires et clients d’Akeneo qui ont rendu cet événement possible. Nous n’aurions pas pu le mettre en place sans vous, et nous vous reverrons à Paris l’année prochaine !