9 Étapes pour Développer une Stratégie d'Expérience Produit (PX)

Aujourd’hui, les entreprises gèrent des catalogues de produits vastes et complexes qui doivent être mis à disposition des clients en un instant, sur de multiples canaux de vente, flux marketing, langues ou zones géographiques. Sous la surface de ces listes de produits finales se cachent une multitude de défis, de la gestion des fournisseurs et des retailers à l’optimisation de la recherche, en passant par les traductions, la rédaction de textes et même la gestion réglementaire. Surmonter ces défis nécessite l’alignement d’un réseau disjoint d’infrastructures informatiques, de processus complexes et d’équipes interfonctionnelles avec des priorités concurrentes.

C’est là qu’intervient une Stratégie d’Expérience Produit (PX). Celle-ci permet aux entreprises de proposer des expériences clients de qualité, via la diffusion d’expériences produits engageantes à chaque point de contact avec le client pour accélérer la croissance, rester compétitif et soutenir les objectifs de développement de votre entreprise.

Téléchargez notre guide étape par étape pour lancer votre Stratégie d’Expérience Produit.