Webinar : La stratégie d’Expérience Produit (PX) est la première étape essentielle pour maîtriser l’Expérience Client (CX) en omnicanal.

Les logiciels avancés de gestion des informations produits (PIM) rendent les informations des catalogues produits faciles à diffuser sur tous les canaux, réduisent les coûts de main-d'œuvre superflus, accélèrent le time-to-market et améliorent l'expérience client globale (CX). Source : IDC.

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Les logiciels avancés de gestion des informations produits (PIM) rendent les informations des catalogues produits faciles à diffuser sur tous les canaux, réduisent les coûts de main-d’œuvre superflus, accélèrent le time-to-market et améliorent l’expérience client globale (CX). Source : IDC.

Regardez cette vidéo avec la participation du cabinet de conseil IDC, pour en savoir plus sur les résultats de l’étude Spotlight. Pour télécharger l’étude, cliquez ici.

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