Webinar : Différencier votre offre de produits dans l’économie de l’expérience

Les habitudes de consommation sont en constante évolution. En réponse aux attentes des consommateurs pour de meilleures expériences, les entreprises B2C et B2B cherchent donc des manières de modifier leurs expériences d’achat. L’essor de l’Économie de l’Expérience a démontrer ce changement, et les entreprises doivent comprendre la psychologie de leurs clients et de leurs attentes.

Assurez-vous que votre équipe est prête à réussir dans ce nouveau monde basé sur l’expérience d’achat et de vente! Visionnez ce webinar Akeneo avec en invité  B. Joseph Pine II, auteur, conférencier et conseiller en gestion de renommé internationale et co-auteur du livre révolutionnaire intitulé “The Experience Economy: Competing for Customer Time, Attention, and Money”.  Ils examinent le changement d’état d’esprit des acheteur, les effets de ces changements sur les expériences délivrées aux clients et démontrent que les informations produits contextuelles jouent un rôle essentiel dans l’expérience client.