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Cas client : VillaVerde

VillaVerde, filiale du Groupe Sevea, est le premier réseau de jardineries indépendantes en France.

Travailler sur un outil dédié à la construction et l’enrichissement des produits de notre catalogue a été un réel atout dans notre conduite du changement. En 6 mois, ce ne sont pas 25 000 produits qui ont été disponibles à la vente en ligne mais plus de 42 000!

Daniel Valentin, DSI

Problématiques

  • Gérer le catalogue de 72 magasins et sites e-commerce.
  • Pouvoir augmenter rapidement le volume du catalogue produit.

Chiffres clés

  • Nombre d’utilisateurs: 6 personnes.
  • Nombre de références : 75 000.
  • Sources de données : ERP & fichiers fournisseurs.
  • Canaux de diffusions : Les sites e-commerce des différentes jardineries et leurs catalogues papier.
  • Durée du projet : 3 mois.

Les défis

Jusqu’alors réalisée exclusivement via des points de vente physiques, la distribution des produits évolue en 2014 quand VillaVerde fait le choix de prendre le virage de l’e-commerce, en ouvrant sa propre plate-forme de vente en ligne. Un challenge de taille pour la jardinerie qui doit engager sa transformation numérique et s’approprier ce nouveau métier.

Et parce que VillaVerde souhaite étendre son positionnement de « commerçant de proximité » à la vente en ligne, ce n’est pas une mais 70 boutiques qui verront le jour, chacune disposant de son propre catalogue, pensé en fonction des spécificités et habitudes d’achats des régions concernées.

Pour VillaVerde, cette entrée dans le e-commerce passe avant tout par l’appropriation de nouveaux outils et par la mise en place de nouveaux processus. C’est une plate forme Magento qui accueille les 70 boutiques connectée au Akeneo PIM. Cette dernière, directement connectée à Magento, permet à l’équipe d’externaliser la gestion de l’ensemble de ses données produit, depuis l’étape de création jusqu’à leur diffusion sur les différents canaux, on-line ou offline.

En effet, l’un des premiers challenges pour l’équipe e-commerce a été de concevoir et de construire un catalogue produits de toutes pièces en vue de structurer la base qui allait alimenter les 70 futures boutiques en lignes, le tout en quelques mois.

Pour aborder cette problématique, VillaVerde retient la solution PIM open source d’Akeneo. Intuitive, simple d’utilisation, la solution apparaît comme le choix idéal pour VillaVerde qui est alors en pleine transformation numérique.

 

Nous nous sommes très rapidement approprié ce nouvel outil, quelques heures de manipulation nous ont suffi pour devenir autonome. L’ergonomie bien pensée, les widgets astucieux nous ont permis de dépasser les objectifs et de constituer un catalogue plus profond en moins de temps que prévu initialement.

Daniel Valentin, DSI

La solution

Convaincu qu’Akeneo était l’outil à choisir, VillaVerde adhère au programme Early Adopter, et devient ainsi un des tous premiers utilisateurs de l’application sur la version Beta. Cette adoption précoce de la solution leur a permit de voir l’application s’enrichir au fil des différentes versions.

Ce sont ainsi des données relatives à plus 25 000 références que l’équipe prévoit de récolter auprès des fournisseurs, de centraliser dans l’application et d’enrichir avant la publication sur les boutiques en ligne : des données souvent hétérogènes, provenant de multiples fournisseurs et destinées à des catégories variées.

En 6 mois, ce ne sont pas 25 000 produits qui sont disponibles pour la vente en ligne mais plus de 42 000!

 

 

 

Avec Akeneo, nous pouvons envisager notre site e-commerce comme un élément d’un système beaucoup plus vaste pour la commercialisation de nos produits et engager plus rapidement notre politique cross-canal.

Daniel Valentin, DSI

Les résultats

Aujourd’hui, Akeneo occupe une place centrale dans le dispositif e-commerce en place. Les bénéfices sont multiples pour l’équipe, l’administration du catalogue avec.

Akeneo et son interface unique permet un gain de temps important dans la gestion quotidienne de catalogue. La création et la mise à jour des nouvelles références se font de manière simple et rapide, réduisant significativement le «time to market.»

L’équipe VillaVerde ne s’arrête pas là. Elle a pour projet d’exploiter les fonctionnalités cross-canal de la solution pour diffuser les données sur d’autres canaux. En effet, l’entreprise souhaite alimenter des bornes interactives présentes sur ses points de vente permettant une consultation du catalogue constamment maintenu à jour.

Il s’agira également pour la division marketing d’utiliser le connecteur avec InDesign pour alimenter les catalogues papier des données produits.

Au-delà de l’e-commerce, Akeneo devient l’outil de centralisation des données au sein du Système d’Information, pièce maîtresse qui permettra à VillaVerde d’engager et de développer sa stratégie cross-canal.

 

Êtes-vous prêt à passer à l’étape suivante ?

Nos experts Akeneo sont là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur nos produits et vous aider à avancer dans votre voyage dans le PXM