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Tarkett souhaitait reprendre le contrôle de ses données produit, identifiées comme un actif commercial, ce qui l'a aidé à repenser ses relations avec ses clients.

Tarkett

Number of Users

60 utilisateurs

Number of Products

200,000 produits

Data Sources

ERP (SAP)

Équipe Marketing/Communication

DAM

Distribution Channels

Sites eCommerce

Moteur de recherche pour les revendeurs

Tarkett est un leader mondial des solutions de revêtements de sol innovantes et de surfaces sportives. Cet expert du parquet offre la gamme la plus complète du marché pour des solutions adaptées à chacun des projets (sol PVC, linoléum, parquet, stratifié, mur, douche et accessoires).

The Challenge

Avec ses équipes expérimentées et une couverture géographique dans plus de 100 pays, Tarkett a acquis un réel savoir-faire et une compréhension des cultures, des goûts, des réglementations et des usages au niveau local. Grâce à leurs sites industriels et leurs centres de services clients proche de leurs marchés locaux, Tarkett est en mesure d’offrir une grande flexibilité pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.

De ce fait, les équipes produit et marketing décentralisées se sont organisées au fil des années pour gérer un volume de plus en plus important de données produits avec différents degrés de maturité selon la zone. La gestion de l’information produit était par conséquent devenue plus complexe et hétérogène.

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