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Comment Groupe Ici a réduit ses retours produits et accéléré son développement marketplaces grâce à Akeneo Activation
Avant Activation, intégrer une nouvelle marketplace prenait deux mois. Aujourd’hui, en moins d’une semaine, c’est en ligne. C’est simple et intuitif.
Groupe Ici est un fabricant français de papiers peints et de décorations murales pour enfants, faits main et conçus localement. La marque met en avant un savoir-faire artisanal, des matériaux responsables (certifiés FSC, sans PVC), et une impression écoresponsable.
Chaque produit incarne une démarche durable et chaleureuse, en lien avec leur mission : proposer des objets déco qui ont du sens.
Avant Akeneo, Groupe Ici diffusait ses données produits vers les marketplaces via des fichiers plats. Ce mode de fonctionnement générait des erreurs, ralentissait les équipes, et complexifiait la gestion multicanale.
Le lancement d’une nouvelle marketplace pouvait prendre un mois entier. Des informations essentielles comme « Fabriqué en France » ou la composition du papier étaient enfouies dans des blocs de texte peu exploitables. Résultat : des retours produits fréquents, une mauvaise lisibilité, et peu de scalabilité.
Autre frein : la gestion des langues. Ajouter des canaux comme l’allemand était presque impossible sans ressource dédiée à la traduction. Et pendant ce temps-là, les équipes ne pouvaient pas se concentrer sur la création de nouveaux produits.
Pour développer ses ventes digitales, Groupe Ici avait besoin d’une solution fiable, structurée, et pensée pour la croissance.
On passait trop de temps à remplir manuellement les fichiers plats, en se concentrant uniquement sur les attributs obligatoires.
Groupe Ici a commencé par mettre en place Akeneo PIM pour centraliser et structurer l’ensemble de ses données produits. Cette base unique a permis aux équipes de mieux collaborer et de remplacer les processus manuels par des workflows plus efficaces.
Avec Akeneo Activation, l’entreprise a ensuite pu accélérer sa présence sur les marketplaces, en diffusant des contenus produits cohérents, localisés et performants, tout en gardant le contrôle sur la qualité et la gouvernance des données.
Le lancement de la marketplace Mondial Tissus s’est effectué en seulement quatre jours, grâce à un processus structuré et efficace :
À cette occasion, Groupe Ici a repensé la structuration de ses données produits. Les informations clés, auparavant noyées dans de longs blocs de texte, ont été isolées dans des champs dédiés comme « Fabriqué en France » ou « Composition non-tissée », facilitant la lisibilité pour les marketplaces comme pour les consommateurs.
Avec Activation, on a compris quels attributs étaient clés pour chaque marketplace. On a fait évoluer notre PIM pour s’aligner aux exigences de chaque canal.
Time-to-market accéléré : Là où il fallait plus d’un mois auparavant, le lancement se fait désormais en moins d’une semaine. L’équipe gagne en agilité pour tester de nouveaux canaux.
Expérience client améliorée : Les données produits sont plus complètes, plus localisées, plus lisibles. Résultat : -50% de taux de retour, plus de transparence, plus de confiance.
Expansion internationale fluide : Avec les traductions automatiques et le mapping par canal, Groupe Ici a ouvert de nouveaux marchés sans recruter. L’accès aux marketplaces européennes est désormais rapide et fluide.
Nouvelles lignes produits et hausse des ventes : Groupe Ici a lancé une nouvelle collection de papiers peints pensée pour l’audience Castorama, avec un positionnement prix adapté, qui devrait générer +10 à 20% de chiffre d’affaires supplémentaire.
Ils ont aussi mis en ligne l’ensemble de leur catalogue : de 300 à plus de 900 produits actifs.
Enfin, la marque Charlie Suzy a été lancée en marketplace avec succès : entre 10 et 20 commandes par jour dès les premières semaines.
Avec une base de données solide et des process clairs, Groupe Ici peut désormais tester, scaler, et se développer en toute confiance.
Nos experts Akeneo sont là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur nos produits et vous aider à avancer dans votre voyage dans le PXM
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