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Le Prochain Chapitre Du Commerce : comment l’IA redéfinit shopping, recherche et expérience client

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Choisir la bonne solution d’Expérience Produit est essentiel pour développer votre activité

Nous savons que choisir la bonne solution pour sublimer vos expériences produits est essentiel. C’est pourquoi nous avons simplifié ce processus pour vous. Optez pour une solution qui répond parfaitement à vos besoins et met en lumière vos produits !

À partir de
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par an

Créer une base PX évolutive

Fonctionnalités clés (liste non exhaustive) :

  • Data Architect Agent : construisez votre modèle de données avec une aide contextuelle intégrée.
  • Produits composables : gérez avec flexibilité les variants produits et les offres groupées.
  • Génération de descriptions et extraction d’assets par IA : accélérez la création de contenus grâce à l’intelligence artificielle.
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Se développer et collaborer pour croître

Fonctionnalités clés (liste non exhaustive) :

Tout ce qui est inclus dans Growth, et plus encore

  • Workflows de collaboration : Simplifiez la validation et l’approbation des informations produits en équipe.
  • Gestion avancée des droits : Attribuez des permissions précises par utilisateur, équipe ou périmètre.
  • Activation multicanale : Diffusez plus rapidement vos informations produits sur tous vos canaux.
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Accélérez et réalisez votre stratégie PX

Fonctionnalités clés (liste non exhaustive) :

Tout ce qui est inclus dans l’offre Avancée, et plus encore

  • PX Insights avec une source de données : Analysez plus en profondeur la performance de vos produits.
  • Extensions d’interface sur mesure : Adaptez l’interface aux besoins spécifiques de votre activité.
  • Pack Success : Accompagnement stratégique, support 24/7 et gestion technique dédiée

Édition Communautaire

Chaque entreprise devrait avoir un PIM, alors pourquoi ne pas essayer notre PIM open source gratuit ? Commencez à centraliser, gérer, enrichir et diffuser vos informations produits à moindre coût, voire gratuitement. En savoir plus ici.

Trouvez le bon forfait Akeneo Product Cloud qui correspond à vos besoins

Growth

Advanced

Premium

Centraliser

Collecter, intégrer et organiser les informations produits provenant de différentes sources dans un système unique et centralisé.

Collectez des informations produits brutes depuis n’importe quelle source, fichiers Excel ou ERP, et regroupez-les en un seul endroit.

Akeneo Supplier Data Manager est un portail simple d’utilisation pour collecter, gérer et enrichir les informations et les ressources numériques fournis par les fournisseurs.
Disponible en tant qu’add-on
Disponible en tant qu’add-on
Disponible en tant qu’add-on

Exploitez la puissance de l’IA pour générer rapidement des modèles de données produits flexibles et évolutifs, adaptés à vos besoins métier.

Construisez des modèles de données produits hiérarchiques avec des attributs partagés entre familles parentes et enfants.
Limité
Limité

Automatisez la création d’identifiants produits qui correspondent aux exigences de votre entreprise.

Structurez et gérez vos catalogues produits pour avoir une source unique de vérité pour toutes vos informations produits.

Définissez des relations entre produits via un ou plusieurs liens (ex. : accessoires, pièces détachées, bundles, etc.)

Revenez facilement à une version antérieure des produits grâce à un suivi détaillé de l’historique, ce qui garantit l’exactitude et la cohérence des données.

Importez des fichiers d’informations produits, quelle que soit leur structure, puis mappez-les. Créez des exports personnalisés selon les exigences de vos distributeurs ou retailers.

Donnez à vos utilisateurs les droits appropriés en fonction de leur périmètre d’action.

Connectez facilement vos informations produits aux applications les plus pertinentes pour votre écosystème

Développez, étendez et connectez votre écosystème avec Akeneo. Accédez à nos APIs (REST & GraphQL) pour échanger vos données, et automatisez vos processus en temps réel grâce à notre Events Platform.

Enrichir

Optimiser les informations produits avec des médias, des attributs, des localisations et des données contextuelles.

Créez des expériences produits enrichies avec du texte, des images, des vidéos et des documents. Gérez facilement la traduction de vos informations produits par canal et/ou par zone géographique.

Accélérez la modélisation des catalogues avec des modèles prédéfinis de l’industrie qui incluent les attributs les plus pertinents.

Générez et traduisez facilement des contenus produits grâce à l’IA et à des prompts personnalisés, basés sur vos attributs et vos assets directement dans Akeneo PIM.

Adaptez vos contenus produits à chaque marché en gérant langues, locales et traductions directement dans Akeneo ou via des applications de traduction connectées.

Centralisez tous vos assets produits (images, vidéos, documents…) et diffusez-les rapidement grâce à un réseau de diffusion de contenu (CDN) intégré.

Utilisez l’IA pour recadrer, redimensionner ou optimiser automatiquement vos visuels selon les exigences de chaque canal.

Utilisez l’IA pour identifier automatiquement des attributs comme la couleur ou le matériau à partir d’images et de fichiers PDF.

Empêchez toute modification manuelle dans l’interface.

Examinez et approuvez le contenu suggéré en fonction de votre niveau d’autorisation.

Liez des informations telles que les valeurs fondamentales, les directives de marque, et plus encore à vos produits.

Suivez la complétude des informations produits par canal et par langue pour garantir leur activation dans les meilleures conditions.

Facilitez le travail d’équipe en permettant à plusieurs utilisateurs de contribuer en même temps à la même fiche produit.

Ajoutez du contenu enrichi, des assets et des informations localisées à vos catégories pour améliorer la navigation et la découverte produit.

Automatisez à grande échelle des tâches comme l’attribution de valeurs, l’affectation aux catégories ou la suppression de champs, le tout sans écrire une seule ligne de code.

Activer

Syndiquer et diffuser les expériences produit sur l’ensemble des canaux.

Adaptez vos informations produits à chaque canal ou marché (marketplaces, retailers, zones géographiques), sans dupliquer vos contenus.

Diffusez vos informations produits, vos offres et vos commandes sur tous vos canaux à partir d’une interface unique.
1 canal d’activation
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1 canal d’activation

Générez des exports personnalisés selon les exigences de chaque canal, avec transformation automatique des données et des assets.

Améliorez la collaboration avec tous vos partenaires, qu’il s’agisse de fournisseurs, distributeurs, retailers ou équipes internes.
Disponible en tant qu’add-on
Disponible en tant qu’add-on
Disponible en tant qu’add-on

Diffusez vos informations produits structurées en temps réel vers SFCC, Adobe Commerce ou Shopify grâce à des connecteurs API natifs.
Disponible en tant qu’add-on
Disponible en tant qu’add-on
Disponible en tant qu’add-on

Optimiser

Tirer parti des indicateurs de performance pour améliorer en continu les expériences produits.

Transformez les avis clients, les recherches Google et les notations en insights exploitables pour optimiser en continu vos contenus produits et optimiser vos conversions.
Disponible en tant qu’add-on

Analysez comment les contenus produits impactent la performance pour affiner vos stratégies d’enrichissement et augmenter les ventes.

Adaptez l’expérience de l’utilisateur en donnant aux utilisateurs métiers des possibilités de personnalisation de leur UI.

Data Quality Insights (DQI)

Limité

Suivez l’utilisation de vos informations produits sur chaque canal et accélérez votre time-to-market grâce à des insights actionnables.

Platform Services

Un accompagnement conçu pour garantir des expériences produits performantes, fiables et évolutives.

Option de connexion basée sur SAML pour les organisations avec de nombreux utilisateurs.

Simplifiez et sécurisez l’accès de vos fournisseurs à Akeneo Supplier Data Manager grâce à l’authentification unique (SSO) via votre fournisseur d’identité.

Bénéficiez de mises à jour régulières, sans interruption, pour accéder aux dernières fonctionnalités et améliorations de performance.

Bénéficiez d’un suivi sur mesure dès l’onboarding pour garantir la réussite de votre déploiement et l’adoption de la solution.
Limité

Recevez l’aide dont vous avez besoin pour résoudre vos problèmes rapidement et assurer la continuité de vos opérations.
Garanti par l’accord de niveau de service
Garanti par l’accord de niveau de service
Garanti par l’accord de niveau de service

Contactez Akeneo à tout moment, jour et nuit, en cas d’incident critique nécessitant une intervention immédiate.

Collaborez avec un expert technique qui vous accompagne de manière proactive sur votre architecture, vos intégrations et votre stratégie long terme.

Prix

À partir de €35,000 par an
Abonnement annuel
Abonnement annuel

Les packs d’Akeneo sont actuellement utilisés par plus de 900 entreprises à travers le monde, qu’il s’agisse de petites, moyennes ou grandes entreprises, dans les secteurs de la mode, des articles de sport, de l’industrie, du luxe et du commerce interentreprises.

Questions fréquentes

Gérer des informations produits avec des feuilles de calcul, des outils de syndication, des back-ends d’e-commerce, des ERP et des personnalisations de MDM aboutit souvent à des données fragmentées et incohérentes. En l’absence d’un catalogue produits centralisé, la mise sur le marché est plus lente, l’expansion devient coûteuse et la cohérence de la marque est affectée, ce qui se traduit par des expériences produits frustrantes pour les clients. Dans ce cas, la nécessité d’un PIM est évidente.

Cependant, la prise de décision peut être perturbée par des initiatives concurrentes. Les équipes Marketplace peuvent s’appuyer sur des outils de syndication dont les capacités PIM sont limitées, les équipes informatiques peuvent préconiser des solutions développées en interne, ou des projets internes peuvent tenter de consolider les données multi-domaines – y compris les informations produits – au sein de systèmes plus vastes. Bien que ces initiatives permettent de résoudre certaines problématiques, elles ne permettent pas de relever le défi principal : centraliser et enrichir les informations produits afin de stimuler la croissance omnicanale.

Chez Akeneo, nous comprenons ces complexités. La clé du succès réside dans l’alignement des parties prenantes, la clarification des besoins et la création d’une vision commune. En adoptant une approche axée sur l’expérience produit, vous pouvez supprimer les silos, simplifier la collaboration et favoriser la croissance à grande échelle.

Le choix de la bonne solution de gestion de l’information produit (PIM) commence par la mise en place d’une base solide pour pouvoir évoluer. Voici ce qu’il faut privilégier :

  • Collecter simplement les données – Votre solution PIM doit pouvoir regrouper facilement les informations produits provenant des ERP, des PLM, des feuilles de calcul, des fournisseurs, des agences, etc. et les mettre en correspondance dans un catalogue produits organisé et flexible.
  • Structure de catalogue évolutive et flexible – Assurez-vous que votre PIM peut gérer des données relationnelles et s’adapter à l’évolution de vos besoins en matière de catalogue, afin de soutenir les stratégies de croissance de votre entreprise.
  • Workflows collaboratifs – Du marketing au référencement en passant par la conformité et la finance, l’élaboration de l’expérience produit est un travail d’équipe. Votre PIM doit offrir des flux de travail intuitifs avec des contrôles de gouvernance pour simplifier la collaboration.
  • Expérience produit omnicanale – Les exigences diffèrent entre le e-commerce, les réseaux sociaux, les catalogues imprimés, les affichages en magasin et le service client. Votre PIM doit centraliser et adapter les informations produits pour chaque canal.
  • Diffusion précise et cohérente – Votre PIM doit garantir que les informations produits enrichies sont diffusées sur tous les canaux de vente et de marketing appropriés, qu’ils soient numériques ou physiques.
  • Qualité des données et informations exploitables – Identifiez facilement les produits qui sont prêts à être publiés et ceux qui nécessitent une optimisation.
  • L’automatisation au service de l’efficacité – L’automatisation personnalisée doit permettre d’éliminer les tâches manuelles, d’accélérer la mise sur le marché et d’améliorer la productivité.
  • Évolutivité pour la croissance future – Qu’il s’agisse de s’étendre à de nouveaux canaux, marchés, langues ou gammes de produits, votre PIM doit être prêt à évoluer avec vous.

L’importance du PXM
La gestion de l’expérience produit (PXM) est l’approche stratégique qui permet de fournir des informations produits de qualité dans le bon contexte, adaptées à chaque canal et à chaque public. Au cœur de toute stratégie PXM se trouve un PIM, tout comme une CDP ou un CRM est au centre de l’expérience client.

Une solution PXM efficace garantit :

  • Des informations produits centralisées et enrichies pour tous les points de contact.
  • Des délais de mise sur le marché plus courts pour les nouveaux produits et canaux
  • Une visibilité sur l’impact des informations produits sur les conversions et les retours
  • Collaboration optimale entre les équipes.

Avec une bonne solution PIM comme fondation, le PXM aide les entreprises de toutes tailles à se développer, à générer des revenus et à créer des expériences produits engageantes et performantes.

Une technologie qui évolue avec votre entreprise

  • Omnicanal – pas seulement le volet digital
  • Évolutive – chez un client donné, vous pouvez trouver plus de 60 000 produits, plus de 10 000 appels API par semaine, plus de 1 To de contenus numériques stockés et plus de 300 utilisateurs actifs
  • OpenSaaS – transparent, extensible, fiable
  • Facilité d’utilisation – même votre équipe juridique adorera s’y connecter
  • Mondial – UI (interface utilisateur) dans plus de 35 langues
  • Durable – D2C, B2C, B2B2C, B2B ; les marques, fabricants, distributeurs utilisent tous Akeneo
  • Innovation continue – Roadmap disponible pour nos 80 000 utilisateurs

Un écosystème dynamique et une communauté engagée

Une expérience qui va au-delà du logiciel

  • Approche consultative – nous fournissons un cadre et des conseils pas à pas grâce à des experts compétents
  • Prise de conscience rapide de la valeur ajoutée – nous vous rendons opérationnels rapidement sans compromettre la qualité
  • Unlock & PXM Pioneers – rejoignez vos pairs pour des événements utilisateurs et des conférences régulières où vous vous amuserez tout en apprenant
  • Valeurs d’entreprise d’Akeneo – Bienveillance accrue, Ambition saine, Pionniers responsables, Communauté inclusive
  • Ziggy c’est notre CEO (Chief Experience Officer)

Akeneo exploite l’IA pour aider les entreprises à centraliser, enrichir, optimiser et faire évoluer leurs expériences produits plus rapidement et plus efficacement. Voici les principales fonctionnalités basées sur l’IA disponibles dans Akeneo Product Cloud :

  • Mapping et classification automatisés des données – suggestions alimentées par l’IA pour catégoriser et structurer les informations produits, ce qui rend l’intégration et l’enrichissement plus efficaces.
  • Génération de contenu assistée par la GenAI – Créer automatiquement des descriptions produits attrayantes, localisées et optimisées pour le référencement, en réduisant les efforts manuels et les coûts de traduction.
  • PX Insights – Bénéficiez d’insights alimentés par l’IA à partir du comportement des clients, des tendances de recherche et des données de performance des produits afin d’optimiser l’expérience produit et d’augmenter les conversions.
  • Transformations des contenus multimédias par l’IA – Automatisez l’optimisation des ressources grâce au recadrage, à la suppression de l’arrière-plan et aux ajustements de format pilotés par l’IA pour garantir que les visuels sont prêts à être diffusés sur les canaux.
  • Data Quality Insights (DQI) – Recommandations pilotées par l’IA pour détecter les informations produits incomplètes, incohérentes ou de mauvaise qualité et suggérer des améliorations.

Grâce à ces fonctionnalités optimisées par l’IA, Akeneo permet aux marques d’automatiser les tâches, d’améliorer la précision des données, d’enrichir les contenus multimédias et d’accélérer la mise sur le marché tout en offrant des expériences produits de qualité et engageantes sur l’ensemble des canaux.

Reconnu par les experts de l’industrie

Strong Performer dans le rapport Forrester Wave™ for Product Information Management

Forrester Research a nommé Akeneo comme Strong Performer dans son rapport d’évaluation des fournisseurs de solutions PIM ! Ce rapport montre comment chaque fournisseur se positionne et aide à choisir la solution la mieux adaptée.

Global Leader dans le IDC MarketScape: Worldwide Product Information Management

Cette étude donne aux décideurs technologiques les informations nécessaires pour identifier la solution PIM adaptée à ses propres besoins, en tenant compte de leurs capacités d’évolutivité, de polyvalence ou d’intégration, et bien d’autres facteurs.

Top Vendor dans le Gartner’s Market Guide for Product Information Management

La complexité du commerce numérique pousse les entreprises à optimiser la création, la gestion et la publication des informations produits. Découvrez les avantages offerts par les solutions PIM, telles qu’Akeneo PIM, dans ce guide complet.

Êtes-vous prêt à passer à l’étape suivante ?

Nos experts Akeneo sont là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur nos produits et vous aider à avancer dans votre voyage dans le PXM