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Product Experience Strategy

Juin 08, 2020

Nouvel ebook: Enquête sur le commerce B2B à travers le monde en 2020 : Cinq enseignements qui montrent l’importance croissante de l’expérience produit

Si vous êtes lecteur de notre blog, vous aurez compris notre attachement aux informations produits et leur implication dans l’expérience produit. ...

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PXM
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Si vous êtes lecteur de notre blog, vous aurez compris notre attachement aux informations produits et leur implication dans l’expérience produit. Nous en sommes venus à nous questionner sur leur degré d’importance et niveau de considération pour des acheteurs B2B. A quel point ces données sont importantes pour eux? Comment enrichissent-ils leur expérience client et gèrent-ils les données qui s’intègrent dans ce processus? 

En début d’année, nous avons entrepris de dresser un état des lieux des informations produits et de l’expérience produit en 2020.  Résultat? Cette Enquête commerce B2B à travers le monde en 2020 a confirmé nos attentes… Pour 90%, des organisations B2B la gestion de l’information produit est une “top priorité “.

Nous avons aussi pu analyser et mieux comprendre les difficultés de ces entreprises lorsqu’on parle d’information produit et analyser leurs réponses pour aider à faire face à ces challenges. Prêt à découvrir le potentiel de la gestion d’information produit et son impact sur le parcours client? Télécharger cet ebook “Enquête sur le commerce B2B à travers le monde en 2020 : Cinq enseignements qui montrent l'importance croissante de l'expérience produit” pour :
  • Comprendre pourquoi l’information produit est cruciale pour les organisations B2B
  • Relever les défis pour exceller en matière d'expérience produit
  • 5 conseils clés pour améliorer la satisfaction client grâce à une expérience produit optimisée

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