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Avr 06, 2023

6 min to read

Auto-évaluation de votre Stratégie de l’Expérience Produit

Faites l'auto-évaluation de la stratégie PX pour connaître les étapes clés afin de créer des expériences produits omnicanales, avec des conseils adaptés à votre entreprise.

Keywords

akeneo pim

eCommerce

product experience

product experience management

PXM

Vous êtes utilisateurs d’Akeneo et vous souhaitez optimiser votre expérience produit ? Nous vous invitons à découvrir notre auto-évaluation de stratégie de l’expérience produit (PX), la première étape de votre parcours pour devenir un champion de l’expérience produit.

Cette auto-évaluation permet d’examiner comment votre entreprise gère le personnel, les processus et la technologie autour d’Akeneo afin d’offrir des expériences produits optimales à vos clients. L’évaluation vous permettra de vous comparer aux autres acteurs du secteur et de recevoir des analyses, recommandations et ressources personnalisées pour vous permettre de vous améliorer. C’est l’outil idéal pour élaborer votre stratégie PX à long terme et maximiser l’utilisation de votre solution Akeneo.

 

Comment ça marche ?

Passer l’auto-évaluation

Commencez par faire l’auto-évalution ici, où vous répondrez à des questions sur la vision, le personnel, les processus et les technologies en rapport avec votre stratégie d’expérience produit. L’évaluation dure en moyenne 4 à 5 minutes et doit être réalisée par le « responsable » de votre solution Akeneo. Ce « responsable » doit mettre en évidence l’utilisation de la plateforme par vos équipes et avoir une compréhension approfondie des objectifs à long terme de votre entreprise en ce qui concerne la diffusion d’expériences produits.

 Akeneo PX Strategy Assessment

Examiner les résultats et se comparer

Après avoir répondu au questionnaire, vous recevrez un score de 1 à 100 et des scores individuels pour chaque catégorie (Vision et Processus, Personnes et Technologie). Ces scores vous permettront de comparer votre stratégie PX à celle d’autres clients Akeneo et de comprendre où vous vous situez.

Akeneo PX Strategy Assessment

Lire le rapport

Chaque évaluation génère un rapport personnalisé basé sur vos réponses, avec des recommandations personnalisées pour optimiser votre stratégie. Ce rapport de 10 pages comprend des liens vers des ressources utiles telles que des articles de blogs, des rapports et des liens ers notre plateforme de formation. Il vous aide également à comprendre comment les fonctionnalités d’Akeneo peuvent être mieux exploitées.

 Akeneo PX Strategy Assessment

Comment utiliser le rapport ?

Une fois que vous avez passé l’auto-évaluation, examinez les résultats et identifiez les points faibles ou les aspects problématiques que vous cherchez à améliorer. Certaines recommandations peuvent être mises en place en quelques minutes, tandis que d’autres peuvent être plus complexes et nécessiter plus de temps pour les appliquer.

La solution idéale consiste à élaborer une roadmap pour votre stratégie PX dans laquelle vous identifiez des objectifs à court, moyen et long terme.

 

Nous vous recommandons vivement d’analyser vos résultats avec votre Customer Success Manager Akeneo lors de l’élaboration de cette roadmap. Enfin, retournez faire l’auto-évaluation pour mesurer vos progrès et continuer à aligner votre solution sur les meilleures pratiques PXM.

Akeneo Product Cloud

Découvrez tout ce qu'Akeneo a à offrir et commencez votre parcours pour diffuser des expériences clients omnicanales.

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