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Whitepapers

Juin 08, 2020

5 enseignements sur le commerce B2B en 2020 : Enquête

Discover Akeneo’s top 5 recommendations to improve customer satisfaction with an optimized product experience

Type

B2B

Challenge

Commerce Omnicanal

eCommerce

Gestion de l’Expérience Produit

Travail collaboratif

En ce début d’année 2020, Akeneo a cherché à montrer l’importance de l’information produit et de l’expérience client pour les acheteurs B2B. La réponse ? Ces facteurs sont très importants ! L’enquête sur le commerce B2B à travers le monde en 2020 montre que 90% des entreprises B2B considèrent que la gestion de l’information produit est très importante ou est une priorité. Nous avons aussi découvert plus d'éléments sur les problèmes d’information produit qui affectent les entreprises B2B et analysé ces réponses pour trouver des solutions pour les aider à surmonter ces obstacles.

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Si vous êtes prêt à vous appuyer sur la puissance de la gestion de l’information produit dans le parcours d’achat de vos consommateurs, téléchargez dès maintenant notre ebook sur le commerce B2B à travers le monde en 2020 : Cinq enseignements qui montrent l’importance croissante de l’expérience produit et découvrez : 

  • Pourquoi l’information produit est cruciale pour les entreprises B2B
  • Quels sont les défis à relever pour créer une expérience produit excellente.
  • Les 5 enseignements pour améliorer la satisfaction client grâce à une expérience produit optimisée 

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