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Cas client : Furla

Gestion du Catalogue Produit : La Vision Omnicanale de Furla pour une Stratégie Digitale Réussie

Furla a consacré des ressources considérables à l'expansion de sa gamme de produits et à sa présence internationale. Cela a rendu indispensable l’adaptation des informations produits en fonction de chaque canal, de chaque marché local, ainsi que de la langue spécifique.

Fabrizio Cassetta, Coordinateur Digital & Omnicanal IT

Résumé du projet

Défis

  • Avec plus de 90 000 produits vendus sur six canaux digitaux, Furla avait besoin d’un système pour diversifier et gérer efficacement les informations produits.
  • Nécessité de standardiser le processus d’enrichissement des produits, permettant aux nouveaux membres des équipes de collaborer avec l’équipe e-commerce, principale responsable de cet enrichissement.
  • Différencier les galeries d’images selon le canal, avec des exigences spécifiques pour chaque marketplace (ex. fonds différents pour Zalando par rapport au site de Furla).

Bénéfices

  • Akeneo permet de créer des fiches produits complètes et d’adapter les informations à chaque canal spécifique, simplifiant ainsi la gestion des informations produits.
  • Grâce aux fonctionnalités d’Akeneo, Furla a standardisé le processus d’enrichissement, facilitant la collaboration entre l’équipe e-commerce et les nouveaux services.
  • La fonctionnalité Asset Manager d'Akeneo permet de définir des règles automatiques pour l’association des images aux bons canaux, améliorant l’efficacité de la gestion des galeries d’images.

L'Expansion Internationale à l'Ère Digitale grâce à la Gestion des Informations Produits

Un voyage intemporel. Depuis 1927, Furla tisse des histoires de beauté et fonctionne dans un état d’équilibre. Synonyme de qualité, de créativité, d’élégance et d’originalité dans l’utilisation des couleurs, Furla crée des accessoires de prestige accessibles à un large public de consommateurs. Imprégné d’une essence italienne, Furla maîtrise l’art de capturer les désirs changeants et variés des femmes et au-delà. Initialement axée sur les sacs à main design et fonctionnels, la marque a élargi son offre lifestyle, introduisant de nouvelles catégories de produits telles que les chaussures et la petite maroquinerie. Au fil des années, Furla a conclu des accords de licence pour la production et la distribution de lunettes, montres, bijoux, parfums, textiles et articles d’ameublement.

Avec plus de 90 000 produits, l’entreprise a reconnu la nécessité d’une gestion efficace des informations produits pour soutenir sa présence numérique croissante. Avec six canaux digitaux distincts, dont Google, Meta, un site e-commerce et des marketplaces telles que Zalando et Farfetch, il était essentiel de garantir une présentation cohérente et précise des produits sur chaque plateforme.

Furla a choisi Akeneo comme solution PIM afin de standardiser et de faciliter le processus de gestion et de diffusion des informations produits sur ces différents canaux et marchés.

Fabrizio Cassetta, Coordinateur Digital & Omnicanal IT

La solution

Pour répondre à ces besoins, Furla a choisi Akeneo comme solution PIM. Cette décision a été motivée par plusieurs facteurs clés. Premièrement, l’entreprise devait standardiser le processus d’enrichissement des produits pour soutenir le nombre croissant d’équipes impliquées dans la gestion de l’e-commerce.

Akeneo a fourni des fonctionnalités qui ont simplifié et amélioré ce processus. Deuxièmement, Akeneo a permis à Furla de gérer efficacement les images produits pour les adapter aux différents canaux, comme requis par des partenaires tels que Zalando. La fonctionnalité Asset Manager d’Akeneo a permis d’automatiser ce processus, économisant ainsi temps et ressources. De plus, l’interface conviviale d’Akeneo a rendu le système accessible aux équipes non digitales, renforçant l’adoption interne et la collaboration entre les départements.

 

Perspectives Futures et Collaborations

En se projetant vers l’avenir, Furla travaille sur deux axes principaux. D’une part, avec le projet d’IA, elle explore l’utilisation de l’intelligence artificielle pour améliorer encore la traduction et la création de contenu produit. D’autre part, Furla a completé le projet Catalog Consultation platform, une plateforme interne pour la consultation du catalogue, intégrée avec Akeneo. Furla considère Akeneo comme un partenaire clé pour soutenir ses futurs projets. Grâce aux nombreuses intégrations disponibles via l’App Store Akeneo et à sa capacité à collaborer avec des systèmes externes, Akeneo est bien positionnée pour renforcer encore cette collaboration et accompagner Furla dans l’atteinte de ses objectifs de croissance et d’innovation.

 

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Nos experts Akeneo sont là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur nos produits et vous aider à avancer dans votre voyage dans le PXM